Diamond Reels Casino - O jogador recebeu apenas parte de seus ganhos.

Eu ganhei uma rodada de bônus e fui aprovado para retirar 500 dólares, tudo era bom, então eu perguntei sobre o meu bônus um monte de vezes me disse que estava a caminho, então de repente seus 65 dólares como agradecimento por me avisar e demorou 15 dias para receber meu dinheiro, não é o lugar onde você quer gastar seu dinheiro Eu coloquei milhares no nível de ouro do site, então não confie em bobinas de diamante de forma alguma

Caro Gary,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você ganhou $ 500, mas recebeu apenas $ 65? Você poderia especificar com qual bônus você jogou? Por favor, poste aqui um link aqui, gostaria de conferir os T&C bônus.

Já tentou discutir este assunto diretamente com o casino? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, você pode publicá-la aqui.

Muito obrigado antecipadamente.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Gary,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.