O jogador da Bulgária não consegue sacar 884 euros do cassino Doctor Spins há mais de três meses. Após corrigir um erro na data de nascimento, seu último pedido de saque, feito em 23/03/2026, ainda não foi processado, ultrapassando o prazo de processamento estipulado de 5 a 21 dias úteis.
Doctor Spins Casino - A desistência do jogador foi adiada.
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Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 2h 36m 57s
Doctor Spins Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 dias
TraduçãoNota importante:
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Público
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há 2 dias
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
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O Casino Guru está a examinar o caso
Attila está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
