O jogador de Indiana tinha dois resgates pendentes totalizando 230 dólares que o cassino se recusou a pagar ou reconhecer. Após uma investigação inicial, o jogador não respondeu às solicitações de informações adicionais, o que atrapalhou uma investigação mais aprofundada. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
Euphoria Wins Casino - As retiradas dos jogadores foram adiadas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 230 $
Euphoria Wins Casino
Índice de Segurança 4.8 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoTenho 2 resgates, um de 180 dólares e o outro de 50 dólares, e eles não vão pagar nem me reconhecer agora.0
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Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro hoshot8,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
- Você poderia informar quando exatamente você solicitou essa retirada?
- Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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