FansBet Casino - O jogador luta para retirar seus ganhos.

Depositei no casino 2184 euros e ganhei 2518 euros. Também verifiquei a conta conforme necessário para fazer depósitos acima de 2000 euros neste cassino. Hoje, depois de jogar todas as ofertas de bônus totalmente em termos de condições, tentei fazer a retirada usando trustly e euteller eles rejeitaram a retirada. Eu usei ambos como métodos de depósito.

Olá Subbite,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o FansBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você pode esclarecer qual bônus você usou ou enviar um link desse bônus para nós? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

28.10 suporte por chat estava disponível. Eles responderam ao problema que parte dos ganhos de 600 euros tem que fazer com euteller e outra metade 1918 euros com confiança e depois disso a retirada foi cancelada. Eles responderam isso e isso é dificuldade técnica no sistema. Eles também disseram que vão corrigir esse problema o mais rápido possível. Hoje fiz outra retirada e o suporte por chat não está disponível novamente.

Olá Subbite,

Como sua conta foi verificada há apenas alguns dias e o cassino pode ter algumas dificuldades técnicas com o provedor de pagamento, eu definitivamente recomendo esperar pelo menos uma semana para que os pagamentos cheguem. Geralmente recomendamos esperar até 2 semanas para que você ainda esteja dentro de um prazo muito bom.

Este caso pode ser encerrado. Eles pagaram os ganhos.

Obrigado Subsbite por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario