O jogador do Mississippi solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Ele depositou US$ 25 para obter um bônus de US$ 100 e optou por sacar via Bitcoin, mas o cassino o informou que o processo poderia levar até 14 dias. O jogador questionou o atraso. Estendemos o tempo de resposta do jogador em 7 dias, mas o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
Fat Bet Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 100 $
Fat Bet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
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Tenho tentado entrar em contato com alguém por e-mail, mas ninguém tem tempo para me responder ou me avisar sobre a situação ou sobre quilometragem errada. Eu disse vários e-mails e várias conversas de chat com alguns agentes que eles me veem não se importam com o que eu estava acontecendo, tenho capturas de tela das conversas e e-mails que enviei
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Público
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há 2 anos
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Caro(a)jhernandez888999,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
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Isso é compreensível, mas eu depositei 25 para conseguir 100, então fiz o meu caminho para conseguir que cem deles fossem obtidos como qualquer outro site quando você deposita e retira bitcoin
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Público
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há 2 anos
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Por alguma razão, os cassinos entraram em contato comigo dizendo que receberei meu saque dentro de 14 dias e ainda me pergunto por que está demorando tanto e por que está demorando tanto? Se eu sacasse com o endereço bitcoin
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) jhernandez888999,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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