O jogador da Ucrânia está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
First Casino - O jogador está lutando com a retirada de seus fundos.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 14.113 ₴
First Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
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recusa em sacar fundos, cancelamentos e créditos incompreensíveis sem meu conhecimento, sem explicar os motivos específicos
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Público
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há 2 anos
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Prezado spickijoleksandr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você entrou em contato com o suporte do cassino para saber por que seus pedidos de retirada estão sendo rejeitados? O que eles responderam?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 2 anos
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Obrigado. Problema resolvido já. Desculpe incomodá-lo
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Público
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há 2 anos
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Sem problemas spickijoleksandr,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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