O jogador do Reino Unido solicitou a retirada dois meses antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Four Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £1.469
Four Crowns Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEstou esperando há 2 meses por um pagamento de 1469 toda vez que enviei uma mensagem para eles no chat ao vivo, acabei de receber o mesmo que estamos ocupados, enviei mensagens todos os dias.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro katierace1992,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Compreendi corretamente que sua retirada ainda está pendente em sua conta sem ser processada? Você recebeu alguma explicação sobre o que causou o atraso?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas dois meses é um tempo extraordinariamente longo.
No entanto, espero que você receba seus ganhos eventualmente. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro katierace1992,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não comente sua reclamação no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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