Four Crowns Casino - Os fundos depositados do jogador foram misturados ao seu saldo de bônus ativo.

Depositei 500 libras na conta para jogar na roleta ao vivo. O bônus de £ 2 foi deixado no saldo da conta com meu bônus de boas-vindas. Como isso foi excelente, ele converteu todos os £ 502 em fundos de bônus. Quando levantei isso, disseram-me que não havia nada a fazer e a culpa foi minha. para retirar fundos, eu precisaria girar mais de £ 20.000 em slots selecionados. no momento em que eu girava em algum lugar próximo, certamente não haveria fundos sobrando

Dear Ashton,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação na resolução do seu problema, mas, antes disso, você poderá encaminhar qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Além disso, especifique qual bônus você ativou no passado. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Petronela

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