O jogador do Reino Unido informou que o cassino o excluiu de outras promoções. Depois de reunir mais informações, fomos forçados a rejeitar a reclamação do jogador como injustificada.
Foxy Games Casino - A conta do jogador está impedida de receber promoções do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: ??
Foxy Games Casino
Índice de Segurança 9.2 Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
promoções
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro Quickstake,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Foxy Games Casino.
Por favor, entenda que não podemos obrigar os cassinos a fornecer bônus a você. É importante observar que os cassinos não são obrigados a oferecer nenhum benefício aos seus jogadores e podem excluir indivíduos de suas ofertas promocionais sem notificação prévia. Não intervimos nesses assuntos e permitimos que os cassinos tomem suas próprias decisões sobre quem recebe recompensas de fidelidade e quem não recebe.
Você poderia informar se houve algum ganho atual ou fundos afetados como resultado da decisão do cassino?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoObrigado pela sua resposta.
Como não houve perda de saldo como resultado da decisão do cassino, somos forçados a rejeitar sua reclamação com base em minha explicação acima.
Só posso recomendar que você experimente outros cassinos onde seus privilégios de bônus não foram retirados, se desejar.
Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer casino online no futuro.
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