CasaReclamaçõesFrumzi Casino - O jogador enfrenta problemas com o site do cassino, que está offline.

Frumzi Casino - O jogador enfrenta problemas com o site do cassino, que está offline.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 11h 6m 53s

Frumzi Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador de Portugal relata que o site do cassino está fora do ar há mais de 24 horas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 dias
gbTraduçãopt

A página do cassino está offline. Já se passaram mais de 24 horas.

file

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
gbTraduçãopt

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

  • Você já tentou limpar seus cookies e cache, apagar o histórico do navegador, usar um navegador diferente ou acessar o site do cassino de outro dispositivo?
  • Há quanto tempo você está tendo dificuldades para acessar o cassino?
  • Você já tentou entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino por e-mail para solicitar assistência?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Traduzido automaticamente:

Luccabh2 tem 6d 11h 6m 53s dia(s) para responder

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.