GG.BET Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Eu retiro da ggbet a quantia de 200 euros (aproximadamente) na minha moeda a partir de 07 de março de 2023.

Olá huywinner1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GGBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

O que é verificado? É ky?. Se for minha conta ainda não é KYC (porque eles nunca perguntam), mas eu retirei com sucesso com o mesmo método várias vezes. Criei minha conta em 29 de janeiro de 2023 e preenchi todas as informações necessárias sobre mim.

Usei meu dinheiro real para apostar, não abuso de bônus.

Meu saque está marcado como "em andamento" desde que fiz a transação até agora.

A última vez que falei com eles foi hoje.

Tudo o que eles dizem é sobre um problema técnico e não podem se envolver. Eles dizem que podem cancelá-lo e permitir que eu recrie a transação. Mas depois que eu concordo em cancelá-lo, eles dizem "Queremos informar que esta transação está em processamento ativo por um sistema de pagamento, não é possível cancelá-la".

Aqui estão algumas imagens entre mim e o bate-papo 24 horas por dia, 7 dias por semana e o support@gg.bet

Olá a todos,

Gostaríamos de destacar vários aspectos:

1) O jogador não tem nenhum pedido de saque ativo/pendente

2) O jogador é apenas um jogador de apostas esportivas.

Cumprimentos

Olá huywinner1,

Como o cassino afirma que você não tem nenhum saque pendente, basicamente não há problema a resolver.

Além disso, como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos insight suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

usuario