CasaReclamaçõesGG.BET Casino - A retirada do jogador parece atrasada.

GG.BET Casino - A retirada do jogador parece atrasada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 800 R$

GG.BET Casino
Índice de Segurança 9.1 Muito alto

Resumo do caso

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O jogador solicitou uma retirada do cassino, mas infelizmente ainda não foi processada. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Tomas
Complaint Specialist
Submetido: 07/06/2023 | Encerradas : 23/06/2023
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 anos

Fiz um um levantamento dedo dia 2 de junho e até agora eles não efeuaram.o.pamento , nunca tive problema com eles ,sempre me pagaram direitinho, mas agora estão com essa dificuldade , ggbet quero receber meus ganhos

Público
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há 3 anos
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Prezada elisangelaa217,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um grande volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
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há 3 anos
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Caro(a) elisangelaa217,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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