GG.BET Casino - O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

ESTE SITE SIMPLESMENTE SE RECUSA A TRANSFERIR MEUS SAQUES, JÁ ESTOU ESPERANDO HÁ 5 DIAS, E ELES ESTÃO ABUSANDO DESSA COISA QUE NÃO TEM PRAZO, ENTÃO NÃO TER PRAZO TAMBÉM SIGNIFICA INDEFINIDAMENTE. COM O APOIO DELES, ELES NÃO RESPONDERÃO ÀS PERGUNTAS, QUANDO EU PERGUNTAVA POR QUE OUTRAS PESSOAS ESCREVEM AVALIAÇÕES RUINS SOBRE SUAS EXPERIÊNCIAS NO SITE DELES, EU RECEBI A RESPOSTA DE QUE É PORQUE AS PESSOAS SÃO MALDOSAS E ESCREVEM APENAS QUANDO ALGO É RUIM, DEIXE-ME PERGUNTAR AQUI - VOCÊ ACHA QUE ESSA SITUAÇÃO NÃO É RUIM?!? SE ELES NÃO TRANSFERIREM DINHEIRO PARA MIM, DIGAMOS QUE HOJE É O 5º DIA, ENTÃO ELES AINDA VÃO SE RECUSAR A TRANSFERIR POR 20 DIAS, 30 DIAS MAIS, SIGNIFICANDO INDEFINIDAMENTE, SIGNIFICANDO NUNCA, COMO ISSO É CERTO, SE MINHA CONTA ESTÁ TUDO BEM, E ELES DISSERAM ISSO, COMO ISSO NÃO É MÁ REPUTAÇÃO?

PERGUNTOU POR QUE NÃO CONSIGO OBTER RESPOSTA POR QUE NÃO ESTOU RECEBENDO DINHEIRO TRANSFERIDO? ELES ESTÃO APENAS REPETINDO QUE ESTÃO TRABALHANDO NISSO??? ESPERO QUE NÃO ESTEJAM IMPRIMINDO DINHEIRO PARA ISSO... MAS ISSO MOSTRA QUE ELES NÃO CONSEGUEM PRESTAR UM SERVIÇO ADEQUADO. E O PROBLEMA É QUE ELES DISSERAM QUE HÁ FILA, O QUE SIGNIFICA QUE EU FAÇO UM PEDIDO DE SAQUE, DEPOIS OUTRA PESSOA FAZ E ISSO DEVERIA SER O PEDIDO, CERTO?

BEM, NÃO, NÃO É, JÁ QUE MEU AMIGO FEZ UM PEDIDO DE SAQUE DEPOIS DE MIM, E ELE RECEBEU DINHEIRO NO DIA SEGUINTE, NEM NO DIA INTEIRO!!! ENTÃO, CLARO QUE A QUESTÃO É QUANTO DINHEIRO VOCÊ SAQUEI, JÁ QUE EU SEI QUANDO EU SAQUEI 30 USD EM FEVEREIRO, ENTÃO ERA TUDO BEM, MAS DESDE ENTÃO, ELES SIMPLESMENTE SE RECUSAM A CUMPRIR QUALQUER LEI, QUALQUER ACORDO DE CAVALHEIROS ENTRE ELES E EU PARA HONRAR OS PAGAMENTOS. ESPERO QUE ALGUÉM AQUI POSSA ME AJUDAR A ENCONTRAR QUALQUER ESTRUTURA LEGAL SOBRE ISSO. SE POSSÍVEL ENTRAR COM UM PROCESSO JUDICIAL CONTRA ELES, DAREI 30% DOS MEUS GANHOS A UM ADVOGADO OU A ALGUÉM QUE POSSA AJUDAR.

Caro Ismet12345,

Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações


PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.

ISTO ESTÁ ACONTECENDO DESDE FEVEREIRO, ENTÃO ELES SÓ ESPERAM QUE O JOGADOR USE O DINHEIRO ACIDENTALMENTE PARA PODER CANCELAR IMEDIATAMENTE SEUS SAQUES, MAS TAMBÉM ACHO QUE SEU SITE ESTÁ PROTEGENDO-OS DE QUALQUER FORMA, JÁ QUE NÃO ACHO QUE SEU SALÁRIO VEM DE MIM, AO CONTRÁRIO, É POSSÍVEL QUE ESTEJA VINDO PARA PROTEGER ESSES SITES.

SÓ ESPERO QUE ISSO SERVE DE CONSCIÊNCIA PARA OUTROS JOGADORES.

MINHA CONTA FOI VERIFICADA, TUDO OK, FOI ASSIM QUE EU TAMBÉM VERIFIQUEI ANTES DE FAZER O SAQUE, ENTÃO NÃO SEREI IMPEDIDO DE FAZER ISSO. MAS ELES SIMPLESMENTE NÃO TRANSFEREM DINHEIRO NENHUM, PEDI QUE ME FORNEcessEM ONDE POSSO RECLAMAR, ELES SE RECUSAM A ME DIZER NEM ISSO, EU TAMBÉM TENHO TRANSCRIÇÕES DISSO. ELES NÃO DIRAM AO SEU SITE OU A QUALQUER OUTRO SITE O QUANTO ELES CONFIAM EM VOCÊ TALVEZ... VOCÊ SABE SE ESTÁ COM ELES OU NÃO... MAS EU REALMENTE DUVIDO QUE VOCÊ ESTEJA AQUI, APENAS SENDO BONS SAMARITANOS E AJUDANDO AS PESSOAS... ESPERO QUE SEJA ISSO, MAS GERALMENTE AS PESSOAS SÃO APENAS PARA O LUCRO... E VAMOS VER SE VOCÊ AJUDA OU NÃO... PROVE QUE EU ESTOU ERRADO... E TENHO CERTEZA DE QUE NÃO ESTOU ERRADO... NÓS CONHECEMOS APOSTE NISSO

e agora... nem estou surpreso... eles me proíbem de entrar em contato com o suporte

então agora eles me negam o uso do suporte... e aqui estão os e-mails que eles estão fazendo...

primeiro o Eles me disseram que ELES têm problemas técnicos com o chat de suporte e, novamente, me disseram em um e-mail que disseram para entrar em contato com o chat para obter ajuda, o que, pelo que vejo e eles também confirmaram, o chat não está funcionando

e isso é o que eles tinham até recentemente, mas eles dizem que mudaram

ged essas regras sobre retiradas

então... 10 dias esperando... quero dizer, na verdade não estou esperando, já que quando você espera um ônibus e sabe que ele está chegando, tudo bem, mas aqui não é possível esperar, já que esperar significa que algo vai chegar, e aqui não vai chegar com certeza... acho que eles provavelmente vão pedir alguma verificação em breve... de novo... tenho certeza que vão... estou pronto para isso, mas eles têm isso como último recurso, talvez eles mudem seus termos para o processo de verificação para um ano, quem sabe, eles acabaram de provar que não são um site sério

11 dias após meu primeiro pedido de retirada, eles ainda se recusam a transferir dinheiro, pois acho que não farão isso, e podem fazer isso, citando suas regras onde especificamente não há prazos, e isso de alguma forma os impede de transferir dinheiro, e os operadores realmente confirmaram isso, que ao aceitar essas regras essa foi a ESCOLHA QUE FIZEMOS COMO JOGADORES!!!

Agora tenho cerca de 400 saques solicitados e me disseram que se eu usar mais dinheiro e usar apenas 1 dólar do meu fundo acima desses 3 saques

1. 27 de abril 250 USD, 2. 77 USD 6 de maio, eu acho, e 3. 07 de maio 15 USD, então todos os pedidos serão cancelados??? Quer dizer, eles estão fazendo o que lhes convém.

NENHUMA RESPOSTA DO GURU???

A reclamação está pendente e será processada em 0d 0h 0m 0s

???

Caro Ismet12345,

Espero que este e-mail o encontre bem. Uma vez que o prazo recomendado já passou, poderia informar-nos se o seu levantamento foi recebido com sucesso ou se houve algum novo desenvolvimento em relação ao seu caso? Agradeço o seu tempo e aguardo a sua resposta.

Não, não foi transferido. No suporte, eles até me recusaram a entrar no chat. E se eu entrasse no chat deles, eles simplesmente fechavam assim que viam meu nome. Acho que eles confiscariam todo o dinheiro dos jogadores.

E deixe-me dizer, duas semanas ou mais para transferir dinheiro para um jogador é muito tempo para qualquer site de cassino, especialmente hoje em dia, a menos que eles estejam contando moedas, então talvez esse seja o problema, mas duvido.

se quiser, você pode fechar isso com uma resolução negativa e como status não amado, já que não faz sentido esperar que eles não façam nada no final.

E pelas ações deles no e-mail que recebi, e seu suporte se recusando a responder perguntas simples, já que eles viram meu nome, e isso está me dizendo que não é nada com nenhuma verificação de segurança, mas eles apenas esperam que os jogadores gastem seus ganhos lá, e nada mais.

Por favor, quando você ler isso, encerre como feedback negativo ou apenas negativo ou não resolvido.

Caro Ismet12345, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

Você poderia fornecer uma captura de tela da sua solicitação de saque, mostrando claramente a data, o valor e o status atual?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o saque? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Esperamos poder ajudar você a resolver este problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Vou enviar capturas de tela e, não, não tenho bônus ativo agora e também naquela época, verifiquei duas e três vezes com eles, sem apostas grátis, sem bônus etc. Naquela época também não tenho mais.

a partir da resposta deles...eles enviam as mesmas respostas várias vezes com a mesma explicação,apenas

eles estão cheios de nada,nada de valor ali, apenas palavras vazias e sem oferecer solução, o que é minha preocupação aqui.

E se você me perguntar agora se eu usei alguma oferta de bônus naquela época, talvez eu tenha usado, não posso te dizer, já que o suporte deles está negando qualquer informação daquela época, alegando que eles só podem fornecer informações do mês atual??? Pedi que me enviassem essas conversas de chat no meu e-mail, uma pessoa disse "ok", a outra disse "não", "não é possível?"

e por favor eu entendo tudo isso vindo de você como ajuda,

mas isso só vai desperdiçar meu tempo se eu esperar mais um minuto, e eu simplesmente não quero fazer isso, e eu valorizo meu tempo mais do que esse tempo gasto por nada, já que eles não vão transferir dinheiro algum, pelo menos não para mim, então por favor, sempre que você ver isso, feche como não aprovado, eu não posso perder mais tempo, já que tenho experiência jogando em outras plataformas também, e apenas em sites ilegais agindo assim, e a culpa é minha por ser ignorante e jogar lá, mas ok, nós aprendemos com os erros também!!!

Então, amanhã de manhã eu gostaria que isso fosse fechado, se estiver tudo bem para você, e como não está resolvido, não foi resolvido.

por favor, não quero perder nem mais um minuto do meu tempo com este site.

e só para deixar claro aqui, só me resta um saque, já que cancelei todos os outros de qualquer maneira, mas se cada saque estiver demorando mais de um mês??? isso é loucura!!! então não faz sentido sacar dinheiro!

só para ressaltar aqui que vou deixar este, retirada do mês passado, 250 dólares, vou esperar por isso, mas vejo que você deu uma classificação alta a eles aqui, então estou lutando sem chance de ganhar.

então não são mais 870 dólares, graças ao ggbet e sua recusa em transferir dinheiro

custa apenas 250 dólares

Agora eles me informaram que meu saque está em verificação estendida!!! Mas como eu estava pensando o tempo todo, é isso???

Então eles são ainda piores do que eu pensava. Tudo bem se perguntarem qualquer coisa, tudo bem, eu não quebrei nenhuma regra.

Então, se a transferência normal de saques leva um mês ou mais, o que esperar dessa verificação estendida??? Nossa... tão patético... vou esperar sua resposta e então provavelmente farei algumas apostas, então ou dobro esse dinheiro ou perco o mesmo... terei uma situação vantajosa para todos, se eu ganhar neste cassino monopolista com o dinheiro deles, e ficar um pouco feliz, ou vou acabar com essa situação patética e ficar bem com isso de qualquer maneira.

esperando para me dar notícias e hoje é a última vez que peço sua ajuda, obrigado por toda sua ajuda em relação a isso.

e eles disseram que entrariam em contato com meu e-mail e teriam um diálogo lá, mas isso não está acontecendo, estou pedindo ao guru do cassino para localizar isso como não resolvido

hoje faz 17 dias e o suporte deles continua agindo da mesma forma, eles desligaram quando entrei no chat deles, e então disseram isso acidentalmente quando fiz uma pergunta e me viram perguntando sobre retirada, eles tiveram problemas técnicos, mas depois de dois segundos eu consegui entrar no mesmo chat???

eles estão apenas brincando com o nervosismo das pessoas, e eu acho que é uma tentativa deles de provocar alguém para fazer alguns insultos ou algo assim para que possam dizer que alguém violou algumas regras

guru casino... até você responder eles já fecharam o site, mas obrigado, embora nenhuma ajuda tenha sido fornecida

Caro Ismet12345, você poderia verificar se consegue fazer login usando suas credenciais existentes em um dos seguintes sites?

https://gg251.bet/

https://ggbet.win/

sim, agora posso fazer login

Caro Ismet12345, você poderia fornecer uma captura de tela do saque de 250 USD?

mas você quer me dizer que não viu nas respostas anteriores que eu já te enviei a captura de tela?

então isso significa que você nunca olhou para esse problema... oh meu Deus, ok... vou esperar até o final deste dia e fique tranquilo, estou encerrando isso, para não ofender seus amigos do ggbet!!!

Isso é ok para você, guru?

estou realmente decepcionado

Há 5 dias enviei para você???

Prezado Ismet12345, quando pedi para você enviar uma captura de tela do saque de US$ 250, eu estava solicitando especificamente uma captura de tela atual, mostrando o status mais recente da sua solicitação de saque. Isso é importante para que eu possa confirmar se algo mudou desde a última vez que você compartilhou essas informações.

Por favor, entenda que solicitar uma captura de tela atualizada não significa que eu não tenha revisado as mensagens ou capturas de tela anteriores que você enviou. É uma parte normal do processo de acompanhamento para garantir que estamos trabalhando com as informações mais recentes.

AGORA NÃO TENHO CERTEZA DO QUE VOCÊ ESTÁ PERGUNTANDO AQUI, EU TE ENVIEI!!!

TENHO NOVAS SAQUES, VOCÊ QUER QUE EU TE ENVIE ESSAS OU O QUE? NÃO TENHO CERTEZA DO QUE VOCÊ ESTÁ TOCANDO AQUI... VOCÊ NÃO PARECE SINCERO, DEVO DIZER, VOCÊ SABE DE ALGO QUE EU NÃO SAIBA????

..SE VOCÊ ESTÁ CONFUSO COM A DATA 27 DE ABRIL...BEM, ESSE É O PROBLEMA, DESDE ENTÃO...OU SEJA, ELES SE RECUSAM A TRANSFERIR DINHEIRO DE TODA FORMA...COMO SE RECUSAM A TRANSFERIR...VOCÊ ESTÁ ME PEDINDO PARA LHE ENVIAR TODOS OS MEUS PEDIDOS TAMBÉM AQUI,JÁ QUE TAMBÉM TENHO OUTROS PEDIDOS DE SAQUE, QUE NÃO FORAM TRANSFERIDOS PARA MIM?

ENVIAREI UM VÍDEO DOS MEUS PEDIDOS COM TODAS AS RETIRADAS ENQUANTO DIRECIONAREI A HORA E A DATA, ESTÁ CERTO?

QUERO DIZER QUE VOCÊ QUER QUE EU TE MANDE TODO DIA UMA CAPTURA DE TELA DA MESMA COISA???

E VOCÊ RESPONDE A CADA 6 OU 7 DIAS???

COMO VOCÊ VAI ME AJUDAR, POR FAVOR, ME DIGA?

DESCULPE QUE A FOTO É PARCIAL, NÃO É BOA, ENVIAREI MAIS TARDE NOVOS VÍDEOS

Caro Ismet12345, não solicitei uma nova captura de tela. Apenas expliquei por que a solicitei antes — para verificar se houve alguma atualização desde a última que você enviou.

Solicitar informações atualizadas é uma parte padrão do processo de reclamação e não significa que eu não li ou revisei suas mensagens anteriores.

Continuo tentando ajudar, mas espero uma comunicação respeitosa em troca. Agradeço a compreensão.

DESCULPE, ACABEI DE TENTAR ENTRAR NA MINHA CONTA LÁ, NÃO CONSIGO ENTRAR... PROVAVELMENTE NOVAMENTE "OS CHAMADOS PROBLEMAS TÉCNICOS QUE ELES TÊM"... ACHO QUE TODO SÁBADO, DOMINGO ELES TÊM ESSE CAOS LÁ, MAS TAMBÉM GOSTO QUE OS SAQUES NÃO SEJAM TRANSFERIDOS...

FAREI UM VÍDEO O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E ENVIAREI PARA VOCÊ...

AH, VOCÊ ESTÁ PERGUNTANDO SOBRE O STATUS... CONTINUA O MESMO... ESPERO... AGORA ESTOU PREOCUPADO... PARA SER HONESTO... SE VOCÊ SABE DE ALGO, POR FAVOR, ME DIGA... NÃO CONSIGO ENTRAR NA MINHA CONTA???

Muito obrigado, Ismet12345, por fornecer as informações necessárias. Agora, encaminharei sua reclamação ao meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

depois de esperar aqui... estou um mês mais velho agora... o problema não foi resolvido... você pode fazer o que quiser

Olá, Ismet12345,

Lamento saber da sua experiência desagradável. Entrarei em contato com o cassino e farei o possível para resolver o problema o mais rápido possível.

Prezada equipe do GGBet Casino ,

Você poderia analisar o problema do usuário com o atraso na retirada e nos ajudar a agilizar o processo de retirada?

Há algo que o reclamante possa fazer para acelerar o processo?

Qual é o prazo estimado para o processamento do saque pendente? Já passou um bom tempo desde que ele o solicitou.

Obrigado. Aguardo seu contato.

Guru, desculpe, mas acho que agora é tarde demais,

Eu solicitei o saque em 27 de abril, abordei meu problema aqui e esperei... e esperei... e esperei... e todo esse tempo, vocês dão 6, 7 dias todas as vezes???

e se você pensar em perguntar por que eles não entregaram, AGORA é 24 DE MAIO!!!

Eu já usei algum dinheiro de lá, então esse saque não foi transferido, então você pode fazer o que quiser agora, esperei aqui por ajuda, mas a ajuda não foi fornecida... Vamos lá, você pediu a eles no dia 24 de maio para verem e responderem? Depois de quase um mês???

Realmente???

Obrigado, mas não, obrigado, você pode avaliá-los com 100 de 10 se quiser, eu não.

e acho que eles vão responder agora tão rápido, já que estão felizes em dizer que o jogador usou dinheiro e que o saque foi cancelado, que eu esperei quase um mês?

eles não retiram dinheiro do saque para que isso não aconteça, e é por isso que eles não transferem dinheiro para ninguém

Só para deixar claro, se a ggbet disser que pode transferir dinheiro, e que pode fazer isso em, digamos, 3 dias, farei um saque de 1.000 dólares.

se não, ainda tenho medo de retirar se eles continuarem repetindo as mesmas coisas, e não solicitarei retiradas...

Caros,

Obrigado pela sua consulta.

Gostaríamos de informar que, atualmente, não há solicitações de retirada ativas associadas à conta do usuário.

Em relação à tentativa de saque anterior, a solicitação foi cancelada devido à insuficiência de fundos disponíveis no momento do processamento. Especificamente, o usuário começou a utilizar o saldo após iniciar o saque, o que resultou em um saldo negativo e tornou os fundos indisponíveis para saque.

Para referência, estamos incluindo a disposição relevante de nossos Termos e Condições sobre os tempos de processamento de retiradas:

Cláusula 8.3.1: O tempo de processamento para solicitações de saque varia de acordo com os procedimentos exigidos para cumprir as normas regulatórias e os regulamentos internos da Empresa. Os tempos e procedimentos de processamento são determinados individualmente pela Empresa para cada transação. Essas medidas são necessárias para garantir a segurança e a integridade de todas as transações. Verificações adicionais serão realizadas em intervalos regulares e são essenciais para confirmar todos os detalhes.

Esperamos que isso esclareça a situação. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

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aqui está...se o Skrill está ok?

Então isso pode ser resolvido... ou vocês continuarão não me transferindo dinheiro?

Agora é a chance de provar que estou errado, meu amigo???...tenho certeza de que estou provando o que disse desde o primeiro dia sobre o GGbet

Estou escrevendo isso em 28 de maio de 2025, um mês após minha primeira tentativa de saque do ggbet. Vamos ver se isso vai durar mais tempo agora... Tenho certeza de que eles ainda se recusarão a transferir dinheiro.

e só para ficar mais claro aqui, para todos, quanto tempo esperei pelo meu saque do Ggbet?

antes de usar os fundos? Você poderia explicar melhor isso, para conhecimento público?

foram 3 semanas...ou você pode ser mais específico?

Saudações a todos,

Obrigado a ambos pelas respostas e atualizações e peço desculpas pela demora.

Caro Ismet12345 ,

Há algum saldo e/ou saque pendente na sua conta de jogo que o cassino deva pagar? Em caso afirmativo, qual o valor do seu saldo, quanto você solicitou para o saque e quando o solicitou?

Obrigado.

Já solicitei cerca de 40 vezes, desde 27 de abril, talvez até mais, e sempre recebo respostas como se não pudessem me prometer que minha transferência será feita mais rápido. Eles usam essas palavras porque sabem o significado por trás delas, como elas soam...

agora eu tenho uma nova hoje a partir de 100 dólares, mas eles só esperam que eu continue jogando, eles não transferem dinheiro de jeito nenhum... e os representantes deles aqui também não têm a mínima ideia de quando podem fornecer dinheiro para financiar minha transferência... eles abusam da política deles o tempo todo, como se isso os protegesse de não transferir dinheiro de jeito nenhum... o que eles não transferem de jeito nenhum!!!

quando pedi o saque, em 27 de abril, eu tinha 1400 dólares e solicitei um saque de 250, mas isso já acabou... talvez o plano deles esteja funcionando... quem pode dizer que não, certo???

E por que eu joguei, bem, esse é o ponto aqui, e também fiquei com medo, já que eles não cumprem com sua obrigação, em nenhum momento, de transferir dinheiro, então o que diabos fazer???

É melhor usar isso do que ouvir como eles estão trabalhando na questão!?! mas de alguma forma não estão transferindo, estão tentando brincar com as palavras... tão infantil, eu diria...

agora eu tenho 300 dólares e solicitei 100 dólares... mas sei que eles não vão transferir isso também... nem esta semana, nem na próxima semana ou no próximo mês... e "eles estão fazendo alguma verificação de segurança"... só para ser o mais simples possível. ELES NÃO TRANSFEREM DINHEIRO

agora é 05 de junho e estou solicitando saques deles desde fevereiro, nenhum foi transferido, se você quiser, eu te envio isso aqui, e eu tentei tudo, até depositei várias vezes para convencê-los de que quero que me transfiram o dinheiro que eu gosto, e dinheiro não é um problema lá, apenas para ter condições justas e regulamentadas...

Caros,

Obrigado pela sua consulta.

Gostaríamos de informar que atualmente não há solicitações de saque ativas associadas à sua conta.

Em relação à tentativa de saque anterior, ela foi cancelada devido à insuficiência de fundos disponíveis no momento do processamento. Especificamente, o saldo foi utilizado após a solicitação de saque ter sido iniciada, o que resultou em um valor restante insuficiente e tornou os fundos indisponíveis para saque.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

GGBET

ENTÃO VOCÊ FAZ O MESMO, O TEMPO TODO, ESTOU SOLICITANDO O SAQUE E ENTÃO NADA, ABSOLUTAMENTE NADA ACONTECE DA SUA PARTE, VOCÊ NÃO TRANSFERE DINHEIRO... EU POSSO ESPERAR, MAS O QUE ESTOU ESPERANDO NA VERDADE???

VOCÊ SIMPLESMENTE NÃO TRANSFERE NENHUM DINHEIRO... E ESPERA UM DIA OU MÊS... A MESMA COISA É...

E ENTÃO, ATÉ O SUPORTE ESTÁ DESCONECTADO PARA MIM???

FAREI OUTRO PEDIDO, MAS VOCÊ PODE PROMETER AQUI QUE TRANSFERIRÁ O DINHEIRO EM 2 OU 3 DIAS?

SE VOCÊ ESTIVER DISPOSTO A TRANSFERIR DINHEIRO, E APENAS ESPERAR QUE O DINHEIRO NÃO SEJA USADO DO SALDO, E VOCÊ ESTIVER PRESTES A TRANSFERIR DINHEIRO!!! CERTO...

SIMPLESMENTE FAÇA ISSO, GGBET... FAÇA NO TEMPO NORMAL EM 2 OU 3 DIAS, E ENTÃO TALVEZ VOCÊ RECEBA CRÉDITO POR ISSO, NINGUÉM ESTÁ TE IMPEDINDO, PELO MENOS NEM EU!!!

ESTOU TE DIZENDO QUE VOU ESPERAR APENAS 3 DIAS NO MÁXIMO

SE VOCÊ NÃO CONSEGUE ENTREGAR NESTES 3 DIAS, ISSO MOSTRA QUE VOCÊ TEM PRAZOS, MAS NÃO PARA TRANSFERIR MPNEY PARA OS JOGADORES, MAS O CONTRÁRIO, COMO É QUE VOCÊ NUNCA ENTREGA O DINHEIRO EM UM, DOIS DIAS???

MAS É SEMPRE A MESMA COISA COM VOCÊ, VOCÊ VAI RESPONDER AQUI SÓ DEPOIS EU NÃO VOU ESPERAR MAIS, JÁ QUE ESPERAR NÃO VAI TRAZER NADA PARA O GGBET, COM SUA RECUSA EM TRANSFERIR DINHEIRO PARA A CONTA DO JOGADOR

NÃO ESTÁ SENDO TRANSFERIDO DINHEIRO, NÃO..."MAS O JOGADOR USOU DINHEIRO, MAS ELE NÃO TEVE PACIÊNCIA"...E ELE ESPEROU 6 MESES....

E TAMBÉM HÁ UMA SOLUÇÃO SE VOCÊ QUER TANTO TRANSFERIR DINHEIRO PARA OS JOGADORES, E VOCÊ SIMPLESMENTE NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O FATO DE OS JOGADORES USAREM DINHEIRO, E VOCÊ ESTÁ PRESTES A TRANSFERIR DINHEIRO PARA ELES, VOCÊ REMOVE O DINHEIRO DE SAQUE DO SALDO DOS JOGADORES, PARA QUE OS JOGADORES NÃO POSSAM INTERROMPER SEU PROCEDIMENTO DE TRANSFERÊNCIA DE DINHEIRO PARA OS JOGADORES...

GURU DO CASSINO ISSO NÃO LEVA A LUGAR ALGUM, VOCÊ PODE FECHAR ISSO?

EU SEI E ELES SABEM, EU SOLICITEI SAQUE MAIS DE 40 VEZES, ELES NÃO TRANSFEREM DINHEIRO

Querido

Ismet12345,

Obrigado pela sua mensagem.

Entendemos suas preocupações em relação ao processo de retirada e lamentamos qualquer inconveniente causado.

Observe que, de acordo com a Cláusula 8.3.1 dos nossos Termos e Condições, o tempo de processamento das solicitações de saque pode variar. Isso se deve aos procedimentos necessários para atender aos padrões regulatórios e aos protocolos internos de segurança. Cada transação é analisada individualmente, e verificações adicionais podem ocorrer em intervalos irregulares para garantir a segurança e a integridade de todas as operações.

Por esse motivo, não podemos fornecer um prazo exato para a conclusão do seu saque.

Após verificar sua conta, gostaríamos de informar que atualmente não há solicitações de saque ativas associadas a ela.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

você dizendo isso...

O tempo de processamento para solicitações de saque PODE VARIAR. Isso se deve aos procedimentos necessários para atender aos padrões regulatórios e protocolos internos de segurança. Cada transação é revisada individualmente, e verificações adicionais podem ocorrer em intervalos irregulares para garantir a segurança e a integridade de todas as operações.

Por esse motivo, não podemos fornecer um prazo exato para a conclusão do seu saque.

ENTÃO, POR FAVOR, ME EXPLIQUE SE VOCÊ NÃO TEM UM QUADRO DE QUANDO PODE TRANSFERIR O DINHEIRO? DIGA AQUI QUANTO TEMPO NÃO DEVO ESPERAR??? ESPERO QUE VOCÊ CONSEGUIU ENTENDER ISSO... EU DUVIDO DISSO...

SE SEUS "PEDIDOS DE SAQUE" PODEM VARIAR, COMO É QUE VOCÊS TÊM PRAZOS E NÃO É PARA TRANSFERIR DINHEIRO???

O GURU DO CASSINO ESTÁ CLARAMENTE SE RECUSANDO A TRANSFERIR DINHEIRO... E ELES CRIARAM REGRAS E TERMOS QUE LHE DÃO O DIREITO DE NÃO TRANSFERIR DE FORMA ALGUMA... COMO ELES DISSERAM AQUI TAMBÉM!!!

ESTOU CITANDO ELES-

"o tempo de processamento para solicitações de retirada pode variar...etc...

"Por causa disso... (eles obviamente estão dizendo que, por causa das regras de termos que implementaram há alguns meses, eles podem fazer o que quiserem, ou seja, o que já estão fazendo, não transferir dinheiro)" por causa disso, não podemos fornecer um prazo exato para a conclusão do seu saque.

Então eles não estão dizendo aqui para não esperar 2 meses, eles estão dizendo aqui que não transferem dinheiro "por causa disso...

novamente, guru do cassino, estou pedindo para que isso seja fechado. Posso fazer saques de milhões lá e posso lhe fornecer isso, mas isso é só perda de tempo... infelizmente, não acho que você possa ajudar aqui de jeito nenhum... pelo que vejo, nada foi movido nem um centímetro em direção à conclusão/transferência do saque do site deles... e não acho que você resolver esse problema toda semana esteja ajudando...

então se houver uma opção para fechá-la, diga-me como fechá-la sozinho ou você a fechou...

e também para o ggbet... por que fazer saques... eu tive muitos e nenhum foi transferido, fiz saques de 7, 8 dólares, você ainda não achou fácil transferir... e se isso for algum protocolo de lavagem de dinheiro... estou realmente surpreso se 7 dólares for considerado lavagem de dinheiro... mas talvez você esteja usando esses termos sem motivo... ou talvez esteja usando isso apenas para não transferir... não acho que você esteja disposto a transferir dinheiro para jogadores... e não estou pedindo para você provar que estou errado aqui, só para deixar claro, é um fato!!!

e por que não tenho retirada pendente???

você não vai transferi-lo, então por que não jogar alguns jogos??? melhor isso do que não receber o saque...

e não estou frustrado nem um pouco... 20 dólares talvez seja frustrante para você não transferir. Para mim, vou perder lá e está tudo bem... há milhões de outros lugares para jogar também... a menos que você não implemente regras e termos agora que se alguém joga em outras plataformas não pode jogar na sua... talvez eu só tenha te dado uma ideia... hhh

guru do cassino, estou perdendo tempo aqui e devo dizer que não estou satisfeito com isso, pois é muito tempo para esperar e ainda não obtive nenhuma melhora, e eu já disse... já que eles têm esse prazo não divulgado, eles nunca transferirão dinheiro, como eles provam o tempo todo...

por favor feche esta reclamação

Querido

Ismet12345,

Pedimos sinceras desculpas, mas, de acordo com nossa política, especificamente a Cláusula 8.3.1, o tempo de processamento para solicitações de saque pode variar dependendo dos procedimentos necessários para cumprir as normas regulatórias e os regulamentos internos da Empresa. Os tempos e procedimentos de processamento são determinados individualmente para cada transação.

Essas medidas são necessárias para garantir a segurança e a integridade de todas as transações. Verificações adicionais são realizadas em intervalos irregulares e são essenciais para verificar todos os detalhes.

Analisamos sua solicitação de retirada com o ID 34f154d8-51bf-4720-ad38-6068a38ef3a4, e seu status atual é Novo.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

ggbet...primeiro de tudo, por que você está se desculpando? Há algo tão errado e ruim???

Ou você está apenas dizendo o que vem fazendo o tempo todo... se desculpando antecipadamente... por não ter transferido?

Acho que minha conclusão sobre sua ação é exatamente essa...

pelo que vejo aqui, em nenhum lugar dos seus termos está escrito que você não tem permissão para transferir dinheiro em um dia?

Então, dito isso, por que você realmente sente que precisa se desculpar?

Casino Guru... estou esperando a próxima ação de vocês para fechar isso... já que isso está acontecendo desde fevereiro com este site, só cheguei aqui mais tarde, não conheço seu site... mas, pelo que vejo, não há ajuda alguma, de você ou de qualquer outra pessoa, eles se recusam a transferir dinheiro, e é isso

Novamente o guru do cassino fecha isso

Querido

Ismet12345,

Obrigado pela sua mensagem e por compartilhar seus pensamentos tão abertamente.

Compreendemos suas preocupações e agradecemos sinceramente sua paciência. Nossas desculpas não pretendem sugerir que algo esteja necessariamente errado — elas refletem nosso compromisso com a transparência e a comunicação respeitosa, especialmente quando um processo está demorando mais do que o esperado.

Embora na maioria dos casos os saques sejam processados prontamente, algumas transações podem exigir verificação adicional com base em procedimentos internos de segurança ou requisitos regulatórios. Isso é feito para garantir a segurança de todos os nossos usuários e a integridade da plataforma.

Nós nos esforçamos para concluir todas as transferências o mais rápido possível e não há atrasos intencionais.

Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque mais recente foi recusada porque o saldo da sua conta caiu abaixo do valor de saque solicitado antes que a transação pudesse ser processada.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

BEM, PEDIDOS DESCULPAS SÃO FEITOS PARA SER ASSIM...

desculpa

substantivo

1.

um reconhecimento lamentável de uma ofensa ou falha.

"nós lhe devemos um pedido de desculpas"

Semelhante:

expressão de arrependimento

arrependimentos de alguém

emenda honrosa

2

Qual é o significado completo de pedido de desculpas?

um ato de dizer que você sente muito por algo errado que fez: Tenho um pedido de desculpas a lhe fazer - infelizmente abri sua carta por engano.

3

Qual é o significado de Apologise?

verbo. reconhecer falhas ou deficiências ou falha

ENTÃO VOCÊ ESTÁ DIZENDO QUE ESTÁ SE DESCULPANDO E EM SEGUIDA QUE NÃO ERA A SUA INTENÇÃO???

EU PREFIRO TER MINHA OPINIÃO POR QUE ISSO, E VOCÊ ME PROVA QUE EU ESTOU CERTO O TEMPO TODO

Saudações a todos,

Peço desculpas pela demora.

Caro Ismet12345 ,

Vamos nos acalmar um pouco e ter paciência. O representante do cassino nos informou diversas vezes que não havia nenhum saque pendente em sua conta. Portanto, de acordo com o processo padrão de saque em cassinos online, eles não tinham nada para lhe pagar em troca de ganhos. Então, você solicitou um novo saque há apenas 2 dias. Além disso, considerando outras postagens, se entendi corretamente, você novamente perdeu mais do seu saldo do que solicitou para o saque.

Agora, tenho uma pergunta importante para você, porque você a mencionou diversas vezes acima.

Você gostaria que eu continuasse com o processo de resolução da reclamação ou devo encerrar a reclamação conforme suas solicitações acima?

Para ser sincero, se você insiste no encerramento da reclamação, não faz sentido recorrer ao cassino e pedir mais detalhes e esclarecimentos. Se você simplesmente não concorda com nossos procedimentos ou não gosta do nosso processo, ninguém o obriga a registrar uma reclamação no casino.guru. Sem problemas.

Aguardando sua resposta e confirmação sobre continuar com o processo ou encerrar a reclamação.

Para ser sincero, gostaria de pelo menos perguntar ao cassino como é possível que um jogador jogue e perca mais do que o valor de um saque pendente. Não é um processo padrão.

Obrigado. Aguardo seu contato.

não, não, esse não é o caso, então é assim que funciona no ggbet, ainda posso usar dinheiro do meu saldo mesmo se eu solicitar um saque (só não vou esperar semanas por isso, se eles não transferirem no prazo normal, jogarei de qualquer maneira). Não é como se eu pudesse usar mais dinheiro do que tenho, não é?

E novamente, deixe-me explicar, agora tenho 90 dólares e ontem solicitei um saque de 25 dólares, mas se eu usar, digamos, 66 dólares, isso significa que o saque será cancelado por eles...

Espero ter deixado mais claro agora

Bem, eu mostro paciência aqui, e também com eles. Desde fevereiro, ok?

aqui também, de 27 de abril, e se isso não é mostrar paciência da minha parte, então o que é paciência?

e novamente não é sobre um mês, dois meses eles não transferem dinheiro, é isso...

e me diga se você fechar isso, como você vai fechar?

O Playey encerrou a reclamação ou o cassino não pagou?

Por favor, preciso que você me diga se vai fechar e como vai fechar, isso é importante para mim e para os outros também... a comunidade de jogos de azar precisa ser informada e não ser enganada, espero que você concorde com isso... e novamente estou aqui pedindo sua ajuda... se você puder ajudar, por favor, me informe no meu e-mail ou aqui, e como você está fazendo isso?

se você puder, é claro...

Espero que você concorde que, se tudo estiver ok, a transferência de dinheiro do cassino para o jogador não precisa levar meses. Espero que você concorde com essa afirmação... especialmente se eu tiver certeza de que nada está errado, etc.

Quanto à minha insatisfação com o guru do cassino, estou pedindo a transferência do meu dinheiro desde 27 de abril e não há ajuda

Então, deixe-me ser claro, se eu vejo que esse cassino aqui no seu site tem uma classificação alta... não estou satisfeito em ver isso e discordo disso, pois muitas pessoas confiam nessa classificação e correm para entrar no site e então recebem essa atitude deles, então você anunciá-los não está fazendo bem a nenhum jogador do cassino... se eles melhorarem... bem, sim, dê a eles as classificações mais altas, não me importo, mas ver aqui uma classificação alta e ver o que eles estão fazendo... está longe da realidade...

desculpe se te ofendi de alguma forma, eu não disse que não gosto dos seus procedimentos, e isso é principalmente porque não sei o que você está fazendo???

e estou perguntando exatamente isso para você esclarecer para mim, se puder, aqui, ou no meu e-mail, novamente, se puder...

e novamente não tenho nada contra você, só vejo que isso não ajuda em nada...

e não é tão importante se eu tiver um saque de um mês ou três dias, eles não transferem... eles esqueceram um saque anterior... tanto que tudo o que eles dizem aqui eu posso provar que não é verdade, especialmente a parte em que se eu usar dinheiro do saldo (onde parte desse saldo é para saque) e então o saque for cancelado, isso não é verdade, eu posso mostrar a você com capturas de tela, vídeos etc., isso simplesmente não é verdade... eles fazem o que querem... não seguem seus termos...

Caros,

Obrigado pelas suas mensagens e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Após analisar a conta do usuário, podemos confirmar que neste momento não há solicitações de saque ativas.

Em relação ao procedimento de saque em nossa plataforma: quando um usuário envia uma solicitação, ela primeiro entra no status "Novo". Nesta etapa, os fundos solicitados permanecem disponíveis no saldo do jogador. Somente quando a solicitação avança para a etapa "Processando", os fundos são deduzidos do saldo e colocados na fila para saque. Se um usuário gastar qualquer parte do saldo vinculado a um saque "Novo" pendente, o sistema cancela automaticamente a solicitação — já que o valor necessário não está mais disponível.

Agradecemos a paciência do usuário e compreendemos as preocupações com atrasos. Tenha certeza de que tratamos todas as solicitações de saque com seriedade e as processamos prontamente assim que forem confirmadas e houver saldo suficiente.

Caso o usuário decida enviar um novo saque e deixar os fundos solicitados inalterados, o processo prosseguirá conforme o planejado.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

Casino guru .no não foi resolvido,

e não vai ser, e se você fechar isso deve ficar como está, sem solução,

este site não tem o direito de fazer tais coisas, e citam que estão fazendo isso no processo, mas de alguma forma alguém os está impedindo???

bobagem!!!

como os caminhões de ajuda em Gaza agora, eles querem entregar comida para pessoas famintas, mas de alguma forma alguém está impedindo-os????

e eu gosto que você aprecie minha paciência... por outro lado, isso são apenas palavras vazias... nenhuma ação real da sua parte para provar e ter uma atitude honesta

por outro lado, não há retirada, já que você não está transferindo dinheiro, como posso fazer uma solicitação se você não quer transferir o dinheiro... ah, agora eu sei, diga-me que tenho paciência, e é tão bom ouvir isso...

Vejo que alguns recursos do seu site não estão disponíveis para mim ultimamente?

tudo bem se esse é o seu modelo de negócio, isso é problema seu

Saudações a todos,

Obrigado a ambos pelas respostas e informações adicionais.

Caro Ismet12345 ,

Se eu encerrasse o caso conforme sua solicitação, ele seria rejeitado, pois não chegamos a nenhum resultado claro, e a reclamação seria encerrada prematuramente, sem sua total cooperação. Se entendi corretamente, cada vez que você solicita um saque, você continua jogando e gasta/perde mais do que seu saldo menos o valor de um saque "novo" ou pendente. Mas não é tão difícil calcular o valor que você pode gastar jogando se tiver uma solicitação de saque ativa de um valor específico. Ou simplesmente solicite um saque de todo o saldo restante e não o toque (ou seja, você não joga) até que o saque mude seu status para "processando", como o representante do cassino explicou acima, enquanto você segue todos os requisitos e instruções do cassino para o KYC, se necessário durante esse período. Não é um processo padrão do setor, mas é completamente claro como funciona no GGBet Casino.

Além disso, geralmente recomendamos que os jogadores apresentem uma reclamação sobre um saque atrasado após mais de 2 semanas de espera. O cassino tem um índice de segurança tão alto que, se você for paciente o suficiente, o cassino pagará seus ganhos. É compreensível que atrasos possam ocorrer, o que pode depender de muitos fatores. Além disso, você ainda está falando sobre atrasos, mas, por outro lado, o cassino nos informou que não havia nenhum saque ativo em sua conta. Portanto, também vejo um erro de sua parte, o que não ajuda a reduzir os atrasos em nada, muito pelo contrário. Se o seu saque for cancelado, você terá que solicitar um novo, então faz sentido que o processo comece novamente do início, especialmente se você jogou, e o cassino também precisa revisar sua jogabilidade.

Portanto, antes de prosseguirmos, tenho algumas perguntas para você agora.

• Qual é o saldo atual da sua conta no GGBet Casino?
• Se houver um saldo ativo em sua conta, você pode solicitar um novo saque e não tocar nos fundos até que o saque mude de status, independentemente de quanto tempo isso levará?
• Qual é o tempo aproximado ou médio entre você solicitar um novo saque e perder o dinheiro antes que ele mude de status?
• Você tem problemas com jogos de azar? Tem dificuldade em esperar que um saque mude de status? Consegue controlar sua vontade de continuar jogando?

Para ser sincero, parece que se trata principalmente da sua paciência. Embora eu saiba que não é totalmente aceitável citar esse exemplo aqui, existem muitos cassinos que não pagam nada aos seus jogadores, não permitem que eles saquem nada ou até mesmo atrasam os saques por semanas/meses. No entanto, a maioria dos usuários é paciente e consegue esperar até que os saques sejam processados. Considerando a reputação e o índice de segurança da GGBet, acredito sinceramente que, se você for paciente o suficiente, o cassino não causará problemas nem prolongará o processo desnecessariamente, e você receberá seu dinheiro.

Portanto, se desejar continuar o processo de resolução de reclamações, informe-nos assim que houver uma nova solicitação de saque e não mexa no seu saldo de forma alguma. Apenas seja paciente e aguarde. Caso contrário, não sei como poderíamos ajudá-lo com o assunto.

Obrigado. Aguardo seu contato.

PACIÊNCIA?

REALMENTE?

EU TE INFORMEI AQUI QUE DESDE FEVEREIRO NÃO ME FOI TRANSFERIDO DINHEIRO, CERTO?

INCLUINDO QUE UMA VEZ MEU PEDIDO FOI CANCELADO POR UM DOS SEUS ATENDENTES DE SUPORTE POR "ERRO"???

E ENTÃO NOVAMENTE PEDIDO DE SAQUE E ALGUNS "PROBLEMAS TÉCNICOS", ENTÃO NÃO CONSIGO ENTRAR NA MINHA CONTA E ENTÃO QUANDO ENTRAR NO OFC, É MELHOR JOGAR AQUI DO QUE ALGUNS CONFISMAREM MEU DINHEIRO...

MAS ELES SIMPLESMENTE NÃO TRANSFEREM DINHEIRO, SÓ ISSO....

ESPERAR MESES NÃO É NADA ALÉM DE PRORROGAR, ENTÃO A PESSOA ESTÁ ESCOLHENDO: DEVO TENTAR ESPERAR OU SIMPLESMENTE DESPERDICIAR TUDO NOS MEUS TIMES FAVORITOS???

ESCOLHEREI O QUE É APROPRIADO PARA MIM NO MOMENTO....

A propósito, estou restrito lá... novamente, alguns problemas técnicos... então não consigo inserir minha conta... e não tenho certeza se tenho algo para sacar, então não posso fazer agora o que você está me pedindo aqui, se isso mudar, farei isso...

MAS DEIXE-ME PERGUNTAR A VOCÊ, GURU DO CASSINO, O QUE VOCÊ CONSIDERA SER A GOTA DOURADA? QUAL É O MOMENTO EM QUE VOCÊ DIZ "OK, É ISSO, ISSO NÃO ESTÁ CERTO"? ESTOU PEDINDO PARA VOCÊ OU ALGUÉM COM CAPACIDADE NORMAL DE JULGAMENTO SOBRE ESTA SITUAÇÃO ESPERAR QUE TAL SAQUE SEJA TRANSFERIDO A ELE OU ELA?

QUANTO A MIM JOGAR O DINHEIRO QUE JÁ COLOQUEI PARA SACAR... HMMMM NÃO DISCORDO, TENHO CAPTURAS DE TELA DE COMO ISSO É INCORRETO DA PARTE DELES.

"Se entendi corretamente, toda vez que você solicita um saque, você continua jogando e gasta/perde mais do que seu saldo menos o valor de um saque "novo" ou pendente." ISTO É O QUE VOCÊ ESTÁ DIZENDO... NÃO É COMPLETAMENTE VERDADE, JÁ QUE ESPEREI VÁRIAS VEZES DESDE FEVEREIRO DESTE ANO, APENAS PARA SUA INFORMAÇÃO, ISSO FOI HÁ 4 MESES, E NENHUMA, NOVAMENTE, NENHUMA DAS MINHAS SOLICITAÇÕES FOI TRANSFERIDA, NÃO SE CONFUNDA COM O FATO DE EU NÃO ESTAR DISPOSTO A ESPERAR, ISSO NÃO É NADA, É SIMPLESMENTE A NEGAÇÃO DELES DE TRANSFERIR DINHEIRO, NÃO ESTOU IMPEDINDO QUE ELES TRANSFERAM DINHEIRO?!? OU ESTOU???

DESCULPE, MAS NÃO, ASSIM QUE ELES PUDEREM TRANSFERIR, PODEM FAZER ISSO SEM QUE EU OS IMPEÇA... DE QUALQUER FORMA...

NOVAMENTE, MEU PEDIDO DE SAQUE FOI CANCELADO PELOS OPERADORES, SIMPLESMENTE PERGUNTANDO SOBRE MEU SAQUE. ELES SABEM DISSO, EU SEI QUE ELES SABEM QUE ISSO NÃO É CERTO.

QUESTÕES

Qual é o saldo atual da sua conta no GGBet Casino?

ACHO QUE É MENOS DO QUE O NECESSÁRIO, NÃO CONSIGO INSERIR MINHA CONTA, QUANDO E SE EU PUDER ENTRAR, ENVIAREI A SOLICITAÇÃO E VAMOS VER...

MAS ENTÃO VOU ESPERAR QUE VOCÊ ME DÊ UMA RESPOSTA. QUANTO TEMPO É SUFICIENTE PARA ESPERAR?

ENTÃO PARA PROVAR O PONTO AQUI...

Qual é o tempo aproximado ou médio entre você solicitar um novo saque e perder o dinheiro antes que ele mude de status?

QUANTO A ESTA PERGUNTA, EMBORA SEJA ESTRANHA PARA SER HONESTO, E DE ALGUMA FORMA ESTÁ ME ACUSANDO DE FAZER ALGO ERRADO, É COMO SE ELES FOSSE O "CASSINO ESCOLHIDO" COMO ALGUNS POVOS ESCOLHIDOS NESTE MUNDO, ENTÃO PRECISAMOS PROTEGÊ-LOS (GGBET) ATACANDO A VÍTIMA, MAS OK, VOU RESPONDER ESTA...

PRIMEIRO DE TUDO, EU NÃO PERDI DINHEIRO NENHUM... ISSO É UMA AFIRMAÇÃO FALSA... ENTÃO, PARA DEIXAR CLARO, OK...

A SEGUNDA COISA É QUE O STATUS É O MESMO A PARTIR DO MINUTO EM QUE É SOLICITADO, POR UM MÊS OU MAIS... ENTÃO NÃO HÁ ATUALIZAÇÕES OU ALTERAÇÕES, MAS EU REALMENTE GOSTO QUE VOCÊ ESTEJA AQUI ME PERGUNTANDO, E EU CONSTANTEMENTE DIZENDO QUE MEUS SAQUES ESTÃO SENDO NEGADOS DESDE FEVEREIRO, ENTÃO FAZ MUITO TEMPO, MEU AMIGO BRANE, PARA NÃO TER A MENTE LIVRE E SÓ PARA NÃO PARECER INGÊNUO, E PARA NÃO SABER POR QUE ELES NÃO TRANSFEREM DINHEIRO

QUANTO A ESSE URSO E OUTRAS COISAS, NÃO TENHO PROBLEMAS COM ISSO, GOSTO DE GANHAR E ISSO É DIVERTIDO PARA MIM... SE EU GANHAR ALGUM DINHEIRO, CERTO, MAIS PARA JOGAR. SE NÃO, É SIMPLESMENTE MELHOR ASSISTIR AO JOGO DE FUTEBOL E APOSTAR ALGUM DINHEIRO NELE DO QUE APENAS ASSISTIR E NÃO SE ENVOLVER...

MAS SE ISSO FOR CONSIDERADO ERRADO, ENTÃO SOU CULPADO... ESPERO QUE ESTE CASSINO NÃO FECHE AS PORTAS SE CONSIDERAR QUE ESTE COMPORTAMENTO DE SEUS JOGADORES É ERRADO, E POR PREOCUPAÇÃO COM O BEM DAS PESSOAS... DUVIDO DISSO, MAS É MELHOR DIZER ISSO...

E MAIS UMA VEZ, ESTOU REPETINDO ISSO.

TIVE VÁRIOS PEDIDOS DE SAQUE EM MAIO DESTE ANO, E AGORA SE EU USAR DINHEIRO PARA JOGAR QUE DEVERIA SER TRANSFERIDO PARA MIM, ISSO SERÁ CANCELADO, OK?

É ASSIM??? NÃO NÃO NÃO...

MAS É ISSO QUE DIZEM AQUI...MAS NÃO É, TENHO UMA CAPTURA DE TELA PROVANDO O CONTRÁRIO...

PEÇO GENTILMENTE QUE O GGBET ME FORNEÇA UM LOGIN SEGURO PARA QUE EU POSSA ENTRAR NA MINHA CONTA E LHE FORNECER RESPOSTAS. BRANE, DESCULPE NÃO PODER LHE DAR MELHORES INFORMAÇÕES AGORA, SIMPLESMENTE NÃO CONSIGO FAZER ISSO. NOVAMENTE, NÃO É MINHA CULPA, MAS TALVEZ SEJA, HA?

E PARA TER PACIÊNCIA...EU TENHO AQUI, NÃO É?

VOCÊ TEM QUE ADMITIR...E EU TEREI....

COMO VOCÊ PODE VER, AINDA BUSCANDO JUSTIÇA E EXIJO JOGO JUSTO AQUI DESDE 1 DE MAIO DE 2025, ISSO É QUASE DOIS MESES, SÓ AQUI NO GURU... HÁ MUITO MAIS...

ENTÃO VOCÊ ESTÁ ME PEDINDO PARA TER PACIÊNCIA... E SEMPRE ME ENCONTRA RESPONDENDO, E ESPERANDO RESPOSTA SUA OU DO CASSINO, PELO MENOS UMA SEMANA PARA CADA RESPOSTA, NÃO MUITO ANTES, ESTÁ MOSTRANDO MINHA PACIÊNCIA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA, NÃO O OPOSTO...

E A QUESTÃO É BEM SIMPLES... ELES PRECISAM TRANSFERIR DINHEIRO PARA O JOGADOR E SÓ ISSO...

A MENOS QUE PENSE QUE ESSE DINHEIRO É DELES E SOMENTE DELES...

ESPERO QUE VOCÊ POSSA ADMITIR E CONCORDAR COM ISSO, MAS NOVAMENTE...

E SE VOCÊ ME PERGUNTAR, ISSO NÃO ESTÁ RESOLVIDO, COMO VOCÊ PODE VER, ATÉ QUE ELES (EU SEI QUE NUNCA, MAS ESTOU CERTO) CONCLUAM A TRANSFERÊNCIA DO DINHEIRO PARA MIM...

ENTÃO PODEMOS DIZER QUE ESTÁ RESOLVIDO, ESPERO QUE ESTE SEJA O PONTO AQUI...

E ESSA É A SUA AJUDA AQUI, EU ACHO???

ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA SOBRE O PORQUE NÃO CONSIGO ENTRAR NA MINHA CONTA. DA ÚLTIMA VEZ, TAMBÉM FUI PROIBIDO DE DEPOSITAR E SACAR O MESMO DINHEIRO. MAS ESSE É O JOGO DELES. EU ENTENDO PERFEITAMENTE ISSO...

GURU DO CASSINO,

VOCÊ ME PERGUNTOU SE EU TENHO, DIGITAMENTE, 1.000 USD NA MINHA CONTA E SE EU SOLICITO UM SAQUE NO VALOR DE 100 USD, ENTÃO SE EU GASTAR MAIS DE 100 USD MAIS 1, O QUE SIGNIFICA TER MENOS DE 900 USD, ENTÃO MEU PEDIDO DEVERIA SER REJEITADO.

MAS NA VERDADE O QUE ELES DIZEM AQUI NÃO É BEM ASSIM, JÁ QUE EU TINHA VÁRIOS PEDIDOS, COMO ELES ME SUGERIRAM, E ERAM PEDIDOS DE 10, 15 USD E MAIS, TALVEZ EU TIVESSE 10 PEDIDOS, MAS ENTÃO EU SÓ GASTEI MAIS DO QUE O ÚLTIMO PEDIDO DE SAQUE, ERAM 15 USD, EU ME LEMBRO, MAS ENTÃO ELES REJEITARAM TODOS OS MEUS PEDIDOS

ELES REJEITARAM QUASE TODOS, FIQUEI SURPRESO COM O QUE ACONTECEU, MAS ME DISSERAM QUE ELES REJEITARIAM TODOS ELES, MAS DE ALGUMA FORMA ELES ESQUECERAM DE UM DOS PEDIDOS, TENHO FOTOS E A HORA DE QUANDO ISSO ACONTECEU

Saudações a todos,

Peço desculpas pela demora.

Caro Ismet12345 ,

Obrigado por suas respostas, mas minhas perguntas não foram respondidas suficientemente.

Gostaria de comentar algumas de suas alegações e/ou perguntas, e então poderemos perguntar ao cassino o que está acontecendo com sua conta, já que você alegou que não consegue acessá-la. Além disso, se você não conseguir acessar sua conta, envie-nos uma captura de tela do erro ou aviso ao tentar acessá-la . Sem provas ou detalhes, não podemos ajudá-lo. Isso simplificará significativamente a situação para o cassino investigar.

" MAS DEIXE-ME PERGUNTAR A VOCÊ, GURU DO CASSINO, O QUE VOCÊ CONSIDERA SER A GOTA DORMINA, QUAL É O MOMENTO EM QUE VOCÊ DIZ "OK, É ISSO, ISSO NÃO ESTÁ CERTO"? ESTOU PEDINDO PARA VOCÊ OU ALGUÉM COM CAPACIDADE NORMAL DE JULGAMENTO SOBRE ESTA SITUAÇÃO ESPERAR QUE TAL SAQUE SEJA TRANSFERIDO PARA ELE OU ELA? "

• Podemos descobrir quando você finalmente solicitar um novo saque e esperar pacientemente o tempo suficiente.

" Qual é o tempo aproximado ou médio entre você solicitar um novo saque e perder o dinheiro antes que ele mude de status? "

• Uma das minhas perguntas acima. Você alegou que responderia, mas não respondeu.

" E ESPERAR UMA RESPOSTA DE VOCÊ OU DO CASSINO, PELO MENOS UMA SEMANA PARA CADA RESPOSTA, NÃO MUITO ANTES, É MOSTRAR MINHA PACIÊNCIA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA, NÃO O OPOSTO "

• Sua paciência é necessária principalmente após uma nova solicitação de retirada.

" E A QUESTÃO É BEM SIMPLES... ELES PRECISAM TRANSFERIR DINHEIRO PARA O JOGADOR E SÓ ISSO... "

• Sim, e para isso você precisa solicitar um novo saque e aguardar.

" NÃO ESTÁ RESOLVIDO, COMO VOCÊ PODE VER, ATÉ QUE ELES (EU SEI QUE NUNCA, MAS ESTOU CORRETO) CONCLUAM A TRANSFERÊNCIA DO DINHEIRO PARA MIM... ENTÃO PODEMOS DIZER QUE ESTÁ RESOLVIDO, ESPERO QUE ESTEJA O PONTO AQUI... "

• Se entendi corretamente, não há nenhuma solicitação de retirada ativa em sua conta, então, com base em que o cassino deve transferi-la?

Prezada equipe do GGBet Casino ,

Você pode verificar a conta de jogo do usuário e nos informar sobre o status? O usuário não consegue acessá-la.

O que está acontecendo? Você pode nos ajudar a restaurar o acesso dele à conta e instruí-lo a solicitar um novo saque?

Então, desde que haja saldo suficiente para isso, quando houver uma nova solicitação de saque, você pode tentar agilizar o processo, pelo menos a menos que o saque esteja no status "pendente"?

Obrigado.

ÀS VEZES HÁ PROBLEMAS TÉCNICOS LÁ, ELES TAMBÉM ADMITEM ISSO, NORMALMENTE ACONTECE QUANDO ESTOU SACANDO DINHEIRO DA MINHA CONTA... ESTOU ENVIANDO UMA CAPTURA DE TELA DA MINHA TENTATIVA E NÃO CONSIGO ENTRAR...

QUANTO A OUTRAS QUESTÕES...

Qual é o tempo aproximado ou médio entre você solicitar um novo saque e perder o dinheiro antes que ele mude de status?"

Uma das minhas perguntas acima. Você alegou que responderia, mas não respondeu.

EU RESPONDI, ME DESCULPE SE VOCÊ NÃO ENTENDEU, EU NÃO PERDI DINHEIRO ENQUANTO ESTAVA COM A SOLICITAÇÃO DE SAQUE... E O STATUS NÃO MUDOU EM NADA... ENTÃO, SE SUA PERGUNTA É SOBRE EU NÃO ESPERAR E SIMPLESMENTE DESPERDIÇAR MEU DINHEIRO ENQUANTO EU TINHA A SOLICITAÇÃO PENDENTE, ISSO NÃO É VERDADEIRO.

Responderei a todas as perguntas apenas para fornecer as informações corretas que você está me pedindo.

Obrigado pela sua resposta e informações adicionais, Ismet12345 .

Por favor, tente este link para o site do cassino - https://gg.bet/

só para informá-lo sobre esse site e sobre mim. de vez em quando entro no site deles,

quanto ao login

agora está ok, posso entrar novamente, do suporte para; me diga que isso está acontecendo porque estou no espelho sote pf theors... não sei, está ok... agora

Obrigado pelo link, na verdade é melhor para todos os recursos lá??? Eu realmente não sei mais o que dizer

Eu raramente jogo lá, e todas as informações que dou aqui são verdadeiras e podem ser facilmente testadas e comprovadas...

aqui está tudo de retirada, nada é transferido para mim... eles me deram isso depois de vários meses se recusando a me fornecer essas informações...

primeiro, é engraçado que alguém esteja repetindo aqui tantas vezes a palavra frustração e, ao mesmo tempo, tentando fazer alguém se sentir discriminado e frustrado. Você e eu sabemos quais ações você já tomou na minha conta e quais restrições você me impõe, então acho que isso não é sincero...

quanto a isso,

Quanto à sua pergunta — o que é considerado "espera demais" — nosso objetivo é processar saques prontamente, mas, em casos raros, pode levar mais tempo devido a revisões internas ou necessidades de verificação.

Perguntei ao guru do cassino (não a você) o que eles consideram ser uma longa espera para saques neste setor, ou quanto tempo eles considerariam ser suficiente para esperar sem que o dinheiro fosse transferido para a pessoa. Eu já sei que você não está transferindo dinheiro de forma alguma, como todos sabemos.

outra coisa aqui já que você mencionou isso é que em "casos raros" realmente???

Então, quantos casos raros eu tive este ano, e o que exatamente é raro para você? Raro é o oposto de frequente, você sabe disso, certo?

Eu entendo que o inglês não é sua língua materna, assim como não é a minha também, então erros e erros de ortografia podem acontecer. Eu acredito que você quis dizer "often" em vez de "rare"...

quanto a isso,

"Sua cooperação é notada e apreciada"

nós dois sabemos que não posso usar nenhum recurso do seu site, na maioria das vezes o suporte não fornece nem uma resposta decente, prefiro fechar o chat, não posso usar ofertas de bônus e você está chamando isso de agradecimento???

Quer dizer, ok, espero que você nunca "deixe de me valorizar", então...

Eu tenho essa retirada e se você precisar de alguma verificação, tudo bem, posso te dar, presumo que isso será solicitado depois de vários meses, mas agora não, é claro.

mas de qualquer forma vou esquecer isso e, sim, me avise... 2028 talvez?

porque esse é um caso raro... e você precisa de mais esclarecimentos (inspeções de cientistas nucleares etc.) para que 23 dólares sejam transferidos, sim...

só para ser honesto, não estou com pressa por esse dinheiro, não espero nenhum favor, então você não precisa me dar um tratamento especial... pode levar o tempo que quiser, tudo bem, nem estou esperando, porque não há nada a ser esperado, você prova isso e não vai mudar isso encontrando maneiras de não transferir dinheiro para os clientes... isso lhe convém e provavelmente lhe dará lucro, então por que mudar???

ninguém pode forçar você a pagar a uma pessoa... mas essa será sua estratégia de RP para se tornar um cassino de sucesso...

Olá, guru do cassino, gostaria de lhe perguntar novamente: o que você considera ser muito tempo para o cassino transferir dinheiro para o cliente, para você considerar isso como o limite final???

faz um mês?

ou qualquer outro horário específico?

Obrigado a ambos pelas respostas e atualizações.

Caro Ismet12345 ,

A pergunta que você continua repetindo foi respondida anteriormente neste tópico, em uma das minhas postagens anteriores.

" Além disso, geralmente recomendamos que os jogadores enviem uma reclamação sobre um saque atrasado após mais de 2 semanas de espera por um saque. "

Quanto à retirada pendente atual - há alguma notícia ou atualização, por favor?

O cassino solicitou algum processo KYC adicional? Em caso afirmativo, você forneceu ao cassino tudo o que era necessário?

Qual é o status da sua solicitação de retirada?

Você pode confirmar quando os fundos forem creditados no seu método de pagamento?

Obrigado. Aguardo seu contato.

1.

minha pergunta não é sobre quando enviar aqui uma reclamação, mas quando você considera que isso é muito tempo, eu quis dizer um mês para o cassino resolver esse problema, ou seja, transferir o dinheiro depois de todas as suas verificações internas etc... mas ok, se você quer dizer que respondeu, não posso forçá-lo a me dizer, da sua parte você considera que isso foi respondido, e por outro lado eu não recebi resposta, mas novamente tudo bem...

2.

nenhuma solicitação de verificação, já que isso é feito, a menos que eles não solicitem novamente, novamente está ok se eles solicitarem...

3.

solicitação de retirada existe, sem atualizações...

se você puder, ESTOU TE PERGUNTANDO NOVAMENTE AQUI, me diga quando você considera que esse é o prazo do Guru Casino para esperar que isso seja concluído, o dinheiro estará na minha conta, um mês por exemplo, então terei que esperar até lá, novamente não estou perguntando isso ao ggbet, estou perguntando ao Guru Casino quando?

então se você me disser qual é o prazo do guru para esse problema, então eu vou esperar esse tempo... depois disso é inútil, não importa o que eles possam dizer sobre os termos e regras do ggbet etc., enquanto isso talvez eles mudem tudo isso, então não estou interessado nas histórias deles... se você puder, é claro, eu agradeço ao guru antecipadamente

e se você decidir responder minha pergunta, não estou falando sobre quando enviar a reclamação aqui, depois de 2 semanas esperando, estou falando e perguntando sobre seus termos e regras, por quanto tempo você permitirá que a pessoa espere pelo dinheiro do cassino, para que você possa recomendar mais ou aconselhar os próximos passos?

Acho que não enviei isso, então aqui está...

desculpe por não ter respondido uma pergunta sua, Branislav.

e isso é para confirmar que recebi dinheiro...

isso não vai acontecer...então não posso confirmar algo que não vai acontecer...

Eu sei que eles sabem disso também...

Vou esperar até o final deste ano e então perguntarei novamente: o que você acha que eu posso fazer?

se você tiver outros conselhos ou ?

Caro Ismet12345 ,

Obrigado pelas suas respostas e esclarecimentos à sua pergunta anterior.

Não há um limite de tempo específico. Depende de muitos fatores, do cassino em questão e do usuário. No entanto, sim, pela minha experiência, mesmo se discutíssemos cassinos mais respeitáveis, que cooperam plenamente na resolução de suas reclamações e saques atrasados, 3 a 4 semanas sem progresso poderiam ser o momento em que notificaríamos o cassino de que a situação não está totalmente normal e consideraríamos o encerramento da reclamação como "não resolvida". Mas observe que você não pode considerar isso um limite real que possamos aceitar. Como eu disse, depende de muitos fatores.

Por último, sua captura de tela sobre KYC bem-sucedido não precisa ser relevante em circunstâncias específicas.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Prezada equipe GG.BET ,

Você pode nos informar o status da retirada pendente do usuário?

Obrigado. Aguardo seu contato.

Agradeço sua resposta, desculpe se nos entendemos mal,

e sim, eu sei que eles também podem solicitar mais verificações, e isso é normalmente (de acordo com os reguladores de cassinos) se a pessoa sacar, depositar 3.000 dólares ou euros, etc., em alguns cassinos eles perguntam a fonte de renda, digamos... infelizmente eu não saquei nem 10% disso, eles não permitem isso, mas mesmo isso está ok se eles solicitarem isso, estou bem com isso...

você sabe disso, e tudo bem se eles perguntarem detalhes sobre minha escola, meu dentista etc... tudo bem com isso, mas ainda assim eles não vão transferir 23 dólares, já que estão apenas esperando que eu gaste isso... e eu não vou... mas de qualquer forma eles não vão transferir dinheiro em nenhum momento, eles vão repetir aqui o mesmo de sempre... e é claro que A FRUSTRAÇÃO ESTÁ NA CITAÇÃO DE COPIAR E COLAR... REPETENTE TAMBÉM... E TERMOS E REGULAMENTOS DO OFC 8.3.1.

e se esse período de, digamos, não 3, 4 semanas, esperarei até 1º de setembro, que são 2 meses, quais são minhas opções, já que sei que mesmo se você pedir gentilmente, eles ainda não transferirão dinheiro, então, nesse caso, preciso encaminhar isso à polícia de crimes cibernéticos aqui no meu país, ou algo assim?

já que esse dinheiro está sendo retido de mim, e não é a primeira vez... mas irei até o fim

Caros,

Agradecemos a sua consulta. Atualmente, o usuário possui uma solicitação de saque com status "Novo" no valor de USD 23,00. Tudo está em ordem com este saque e estamos aguardando o seu processamento.

Entre em contato conosco caso precise de mais ajuda.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

Prezada equipe do GGBet Casino ,

Mas na sua publicação anterior sobre um saque, há 10 dias, você mencionou que o saque dele estava " atualmente sendo processado ", enquanto afirmou que, naquela fase, o saque já estava em status "pendente". Então, o que mudou, ou o que aconteceu nesse meio tempo? A informação anterior estava incorreta?

Com base no seu esclarecimento sobre o processo de retirada, o status "pendente" segue o status "novo".

Existe alguma nova solicitação de retirada além daquela que você mencionou antes?

Qual é o prazo estimado para processamento da solicitação de retirada ativa, por favor?

Como você já está ciente da situação do usuário em questão, pode nos ajudar a agilizar o processo, por favor?

Peço sinceras desculpas, mas isso não faz sentido agora.

Obrigado. Aguardo seu contato.

Olá Branislav, obrigado pela sua ajuda com relação a isso,

como eu disse quando comecei esta reclamação, eles estão se recusando a transferir dinheiro, é tão simples

Não tenho outra solicitação de retirada, apenas uma, e após 24 horas dessa solicitação, minha solicitação de retirada estava com status NOVO...

por outro lado eles podem escrever qualquer coisa, não tem significado, pendente, novo, ou NÃO VAMOS TRANSFERIR DINHEIRO - status, não está fazendo nenhuma alteração....

e mais uma vez, eu realmente aprecio sua ajuda Guru

Caros,

Obrigado por entrar em contato e pela sua paciência.

Em relação ao status de saque, confirmamos que a transação está atualmente no status "Novo". Observe que cada solicitação de saque é processada individualmente e, de acordo com as regras do nosso site, o tempo de processamento pode variar de cliente para cliente.

Compreendemos suas preocupações e tomamos nota de sua solicitação para agilizar o processo. No entanto, neste momento, não podemos fazer nenhuma alteração no procedimento padrão.

Fique tranquilo, o cliente receberá os fundos em breve. Pedimos um pouco mais de paciência enquanto concluímos as etapas necessárias.

Agradecemos a sua compreensão. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

ELES ESTÃO SÓ ZOANDO AQUI, TODO MUNDO... VOCÊ VIU O GURU DO CASSINO???... NÃO ESTÃO TRANSFERINDO DINHEIRO DE FORMA ALGUMA

Prezada equipe GG.BET ,

Sim, ainda temos mais perguntas. Basicamente, receio que você não tenha respondido suficientemente às minhas perguntas anteriores.

Você pode ler minha postagem anterior e nos fornecer respostas e informações claras?

Entendi corretamente que o status de retirada nem mudou para "pendente"?

Obrigado. Estou ansioso para finalmente receber boas notícias suas em breve.

Caro Branislav,

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar por qualquer confusão causada por nossas mensagens anteriores. Você tem toda a razão — com base no processo padrão, um saque aparece primeiro como "Novo" antes de passar para "Pendente" quando está sendo processado ativamente por nossa equipe de pagamentos.

Tenha certeza de que estamos monitorando ativamente a situação e notificaremos você imediatamente caso haja qualquer alteração ou atualização.

Após uma verificação recente, podemos confirmar que o status atual permanece como "Novo". Lamentamos sinceramente qualquer falha de comunicação anterior e reconhecemos que a declaração anterior pode ter sido imprecisa.

Quanto ao prazo estimado, infelizmente não podemos fornecer um prazo preciso neste momento. No entanto, podemos garantir que estamos acompanhando a situação internamente e fazendo o possível para garantir que o assunto seja resolvido o mais rápido possível.

Obrigado pela sua contínua paciência e compreensão.

Caro Ismet12345,

Entendemos o quão frustrante e perturbadora esta situação é e lamentamos profundamente que você tenha se sentido assim. Fique tranquilo: não estamos zombando de ninguém. Sua preocupação está sendo levada a sério e nossa equipe está investigando ativamente o problema com o seu saque.

Embora o status ainda esteja como "Novo", estamos trabalhando internamente para avançar o processo e manteremos você informado sobre quaisquer atualizações assim que estiverem disponíveis.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET

PRIMEIRO DE TUDO, GGBET EU NÃO CONFIO EM NENHUMA PALAVRA DO QUE VOCÊ ESTÁ DIZENDO, ZERO...

MAS ENGRAÇADO QUE "AGORA" VOCÊ ESCLARECEU SUA DECLARAÇÃO ANTERIOR, PROCESSO E COMO SÃO AS ETAPAS,

MAS FORNECEREI A RESPOSTA QUE RECEBI HOJE DO SEU APOIO (PROVAVELMENTE VOCÊ TERÁ VONTADE DE SE DESCULPAR DE NOVO) E DE NOVO SERÁ O OPOSTO DO QUE VOCÊ DISSE AQUI????

E EU SEI QUE VOCÊS ME ALVO DELIBERADAMENTE, E ENTENDO QUE VOCÊS DEVEM SER EDUCADOS AQUI E AMENIZAR SUA CONVERSA PARA PARECER QUE SÃO ANJOS... MAS OS FATOS AINDA SÃO OS MESMOS, VOCÊS NÃO ESTÃO TRANSFERINDO DINHEIRO... E POR FAVOR, EVITE FALAR COMIGO AQUI OU EM QUALQUER LUGAR...

FUI EU QUEM FUI FORÇADO A PEDIR AJUDA, PORQUE CONVERSAR COM VOCÊ NÃO ESTÁ RESOLVENDO NADA E VOCÊ ESTÁ PROVANDO ISSO DE NOVO E DE NOVO, PEÇO GENTILMENTE QUE NÃO ME DIRIJA NADA, VOCÊ PODE INFORMAR O GURU AQUI... MAIS ALGUMAS VEZES VOCÊ MUDARÁ AS REGRAS OU RETIRADAS ETC., E TAMBÉM SUAS HISTÓRIAS O QUE É DITO HOJE AMANHÃ VAI SER "TRISTE SE TE ENGANARMOS"

ESTOU ENVIANDO UMA CAPTURA DE TELA OPOSTA AO QUE VOCÊ ESTÁ DIZENDO AQUI, PARA QUE VOCÊ POSSA EXPLICAR (NOVAMENTE) AO GURU O QUE É E COMO É O PROCESSO DE SAQUES...

MAS NÃO PARA MIM, POR FAVOR, FIQUE LONGE DE USAR MEU NOME E NÃO SE DIRIJA A MIM, NÃO HÁ NECESSIDADE DISSO...

PRINCIPALMENTE PORQUE VOCÊ DISSE AQUI QUE ESTÁ FRUSTRADO POR NÃO CONSEGUIR TRANSFERIR DINHEIRO A TEMPO E ESTÁ CHATO POR NÃO PODER ME DAR UM PRAZO ETC... NÃO SEI POR QUE VOCÊ ESTÁ FALANDO AQUI SOBRE SUA FRUSTRAÇÃO ETC???

SUA FRUSTRAÇÃO OU A DE QUALQUER PESSOA PRECISA SER PROVADA, QUE É ASSIM, SEM DÚVIDAS... SE VOCÊ ENTENDE, POR FAVOR, NÃO DIGA PALAVRAS QUE DEIXAM VOCÊ CHATEADO OU FRUSTRADO. SE VOCÊ É ESSE CASO, ME DESCULPE, MAS NÃO POSSO AJUDÁ-LO...

ATÉ ONDE POSSO VER, VOCÊS TÊM UM GRUPO DE GERENTES RUINS AÍ QUE NÃO SABEM OS PRAZOS PARA OS PAGAMENTOS DE SEUS CLIENTES. ENTÃO ISSO É RUIM DA PERSPECTIVA DE ALGUÉM QUE É GERENTE DE QUALQUER EMPRESA, ESPECIALMENTE SE ESSA EMPRESA TEM ENTRADA E SAÍDA DE DINHEIRO, E O MAIS IMPORTANTE TEM O DINHEIRO COMO SUA PRINCIPAL FONTE DE RENDA E TRABALHA SOMENTE COM DINHEIRO...

ATÉ ONDE ALGUÉM SE PREOCUPA SER LEVADO A SÉRIO... DE JANEIRO ATÉ AGORA, O QUE HÁ DE NOVO SOBRE O QUÃO SÉRIO VOCÊ LEVA PARA MELHORAR ALGO?

VOCÊ NÃO PRECISA RESPONDER, PROVAVELMENTE NÃO TEM RESPOSTAS PREPARADAS QUE NÃO SEJAM COPIADAS E COLADAS, ENTÃO ISSO PRECISA SER ESCRITO... ENTÃO É MELHOR NÃO FAZER ISSO.

GURU DO CASSINO, POR FAVOR, SE VOCÊ ENTRAR EM CONTATO COM ELES, PODE FALAR EM MEU NOME, E EU REALMENTE GOSTARIA DE NÃO SER MAIS INCOMODADO POR ESSA GENTE, ELES SÓ PODEM REPETIR AS MESMAS COISAS E ACHAM QUE PODEM INSULTAR A INTELIGÊNCIA DE ALGUÉM FAZENDO ISSO... SE ELES DE QUALQUER FORMA SE DIRIGIREM A MIM AQUI, CONSIDERAREI QUE, COMO EU DISSE, ESTÃO INSULTANDO E ZOANDO DELIBERADAMENTE COM ALGUÉM, EMBORA TENHA CERTEZA DE QUE FARÃO EXATAMENTE ISSO... ELES PODEM RESPONDER AQUI, SEM ME MENCIONAR... O PROBLEMA ESTÁ LÁ... E VAI ESTAR LÁ, MUITO TEMPO!!!

ISTO É TÃO ENGRAÇADO...GURU...ELES DIZEM UMA COISA, DEPOIS DIZEM DIFERENTE, E DEPOIS MUDAM ISSO DE NOVO!!!

EU TAMBÉM TENHO A CONTINUAÇÃO DAQUELA CONVERSA QUE TIVE HOJE CEDO, MUITO ANTES DA EQUIPE INFORMAR NO PORTAL GURU SOBRE O PROCESSO...

MAS NOVAMENTE EM APOIO, ELES TAMBÉM MUDARAM SUA HISTÓRIA, ESTA NA CAPTURA DE TELA É UM LADO, ENTÃO ELES MUDARAM ISSO TAMBÉM!!!

NO MESMO CHAT, NÃO OUTRA CONVERSA, NEM OUTRA PESSOA!!!

NÃO ESTOU BRINCANDO, TENHO CAPTURAS DE TELA, ISTO É OFICIALMENTE UM GOLPE, VOCÊ DEVE VER ESSE GURU... PORQUE TODOS OS SINAIS ESTÃO LÁ...

Obrigado a ambos pelas respostas, rapazes.

Prezada equipe GG.BET ,

Considerando que temos uma reclamação aberta aqui sobre o problema/atrasos, entendi corretamente que não há nada a fazer para agilizar o processo?

Por favor, informe-nos quando a retirada do usuário for atualizada para o status "pendente".

Obrigado. Aguardo seu contato.

Caro Branislav,

Obrigado pela sua mensagem.

Nesta fase, o assunto ainda está sob análise interna e, infelizmente, não podemos agilizar o processo no momento. No entanto, tenha certeza de que estamos monitorando a situação de perto e forneceremos uma atualização assim que o status de retirada do usuário mudar para "pendente".

Agradecemos sua paciência e cooperação e o manteremos informado sobre qualquer progresso.

Atenciosamente,

Equipe GG.BET