O jogador do Reino Unido está tendo problemas para verificar sua conta e, como resultado, não pode sacar seus ganhos. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Giant Wins Casino - O jogador luta para verificar a conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £486
Giant Wins Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoNão consigo verificar minha conta para que eu possa retirar meus ganhos de qualquer outra pessoa que tenha esse problema
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Público
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há 2 anos
TraduçãoOlá Sheree,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Giant Wins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
TraduçãoO extrato bancário e o cartão ainda estão pendentes, mas não permitem que eu envie minha identidade. Enviei um e-mail ontem. Atualmente, tenho £ 1.300 na conta e não consigo retirá-la
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Público
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há 2 anos
TraduçãoConforme mencionado acima, o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados. Você pode informar desde quando exatamente o processo está em andamento?
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