A jogadora do Quebec enfrentou problemas para sacar dinheiro após ganhar $18.000 CAD em rodadas grátis compradas com seu depósito. O cassino reduziu seu saldo para $300, bloqueou seu saque e alegou que ela devia dinheiro. Apesar de ter sua conta verificada meses antes, ela teve dificuldades para resolver a situação e sacar seus fundos. Analisamos o caso e constatamos que os ganhos estavam sujeitos aos termos de bônus do cassino, que incluíam um limite máximo de saque de 50 EUR para bônus de rodadas grátis sem depósito. Como a jogadora excedeu esse limite, o cassino ajustou seu saldo de acordo e agiu dentro de sua política de bônus declarada, o que nos levou a rejeitar a reclamação.
GojiCasino - Os ganhos do jogador estão sendo confiscados.
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Montante: C$10.679
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