CasaReclamaçõesGolden Reels Casino - O jogador não está satisfeito com os serviços do cassino.

Golden Reels Casino - O jogador não está satisfeito com os serviços do cassino.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: ??

Golden Reels Casino
Índice de Segurança 7.2 Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Austrália protesta contra um mau atendimento ao cliente do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 02/05/2020 | Encerradas : 19/05/2020
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Oi

A quantia e / ou o depósito de dinheiro neste cassino não é tanto o problema.


É O SERVIÇO AO CLIENTE EM GERAL E A CONSTANTE SCAM QUE DEPÓSITO DE MÚLTIPLOS QUANTIDADES EM UMA BASE CONSTANTE, NUNCA SE RETIRAR, PERDENDO MUITO MAIS DO QUE VENCER (para o que eu entendo, é um negócio e é um cassino). DESLIGA QUANDO EM UMA POSIÇÃO LEGÍTIMA ONDE NÃO POSSO DEPÓSITOS RECEBER UM BÔNUS LIVRE DE NÃO DEPÓSITO É COMO TENTAR TIRAR SANGUE DE UMA PEDRA ...!


UM CLIENTE FELIZ É UM BOM CLIENTE


minha conta / nome de login é;

n*************d@gmail.com


obrigado

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 6 anos
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Dear Allan,


Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua má experiência. Por favor, você poderia fornecer mais detalhes, para que eu possa ajudá-lo adequadamente?


Além disso, entenda que o Casino Guru é um serviço independente e o suporte ao cliente é gerenciado pelo próprio cassino, portanto, não temos competência para alterá-lo.


Se houver alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.


Cumprimentos,

Cristina


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Dear Allan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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