Griffon Casino - A retirada do jogador foi adiada.

A retirada solicitada solicitou a documentação de verificação, várias fornecidas. Documentos eventualmente aprovados. Meu status de retirada ficou pendente por 3 dias, então agora sentei em envio ao processador por mais 3 4 dias. Entrei em contato com o suporte ao cliente, eles aconselham incapazes de ajudar, pois agora é com outro departamento. Alguém pode ajudar por favor?

Caro Mohammed,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Ok, claro, claro

Caro Mohammed,

Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.