Health Games Casino - O jogador tem um problema com a retirada.

Ganhei 1, 800 libras no dia 23 de dezembro e fiz o pedido de retirada. No dia seguinte, quando entrei, não havia jogos carregados para jogar e todos os outros depósitos estavam bloqueados. Vi hoje que o Bear Group interrompeu as operações! .. Enviei vários e-mails para perguntar sobre minha retirada e liguei para o número fornecido, mas não há resposta. O bate-papo ao vivo também não está funcionando. Concluí toda a verificação da conta em termos de ID.

Olá Ann.

Lamentamos muito ouvir seus problemas. Em casos como o seu, levará um tempo até você obter o equilíbrio deles. Por lei, eles devem ter uma conta separada com os saldos dos jogadores; portanto, mesmo depois de suspenderem todas as operações de jogo, você deve receber seu dinheiro. Por favor, seja paciente. Imagine que existem dez mil outros jogadores na mesma situação e o tempo durante o Natal a torne ainda pior. Provavelmente, todo mundo está escrevendo para eles e levará um tempo significativo para responder. Nossa sugestão é esperar mais 14 dias e, se você não receber uma resposta até lá, tentaremos entrar em contato com eles. E se isso não ajudar, tente enviar a sua reclamação ao regulador.

Oi. Eles já pagaram meus ganhos. Obrigado pela sua resposta

Oi ann.

Muito obrigado por uma atualização. Trully, estou surpreso que eles lidem com isso em tão pouco tempo.

Mais uma vez desculpe pelos seus problemas.

Estou encerrando a reclamação agora.