ICE36 Casino - O jogador luta com a retirada, apesar da verificação da conta.

Me pedindo para fazer upload de documentos, mas recebi um e-mail informando que foi totalmente verificado

Prezado saoirse8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o ICE36 Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia informar quais documentos o cassino lhe pede neste momento?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o assunto? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.

Recebi meu saque, ty

Prezado saoirse8,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru