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CasaReclamaçõesinbet Casino - Jogador insatisfeito com jogos de slots.

inbet Casino - Jogador insatisfeito com jogos de slots.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 15.000 лв

inbet Casino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Bulgária estava insatisfeito com o casino, pois acreditava que os jogos de slots eram manipulados e não proporcionavam qualquer retorno. O jogador alegou ter declarações sobre depósitos e retiradas, mas não conseguiu fornecer registros de atividades de jogo. Apesar dos esforços da nossa equipa para obter estes documentos, o jogador não respondeu aos nossos pedidos. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Este é o casino que mais manipula.

Seus slots giram apenas rodadas vazias, não há retorno.

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Público
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há 2 anos
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Prezado Mim96,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei há pouco em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Tenho declarações sobre depósitos e retiradas. Pedi que me dessem um depoimento sobre a atividade do jogo, mas não me enviaram.

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Público
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há 2 anos
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Prezado Mim96,

Você não tem acesso ao seu histórico de apostas na sua conta do cassino? Por favor, entenda que sem qualquer evidência real, basicamente não há nada que possamos fazer e seremos forçados a encerrar a reclamação.

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Público
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há 2 anos
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O arquivo está em formato pdf e não consigo carregá-lo aqui

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Mim96,

Por favor, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru .

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Mim96,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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