A jogadora do México teve sua conta bloqueada após um pedido de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
InstantBingo Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 70 $
InstantBingo Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
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há 5 anos
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Fiz um reembolso e o cassino demorou mais de três dias após o fechamento da minha conta, não consigo mais acessar e eles não me dão uma resposta sobre o suporte.
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há 5 anos
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Dear Sonia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você recebeu todos os seus ganhos antes de sua conta ser fechada ou ainda há algum dinheiro retido pelo cassino? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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há 5 anos
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Dear Sonia,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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