O jogador da Rússia encontrou sua conta verificada bloqueada sem qualquer explicação e o suporte técnico não oferece nenhum feedback. A reclamação foi encerrada quando o jogador resolveu o problema com o cassino.
Jack Casino - O acesso do jogador à conta foi bloqueado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 137 $
Jack Casino
Índice de Segurança 8.3 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoO acesso à conta foi bloqueado sem explicação. A conta foi verificada. O suporte técnico não fornece nenhum feedback. 
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Público
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há 2 anos
TraduçãoOlá exagerate2020,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Jackbit Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Quanto saldo em dinheiro real você ainda tem em sua conta? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
TraduçãoOlá Nick.
Acho que esta reclamação pode ser marcada como resolvida. O representante do Jackbit me respondeu no tópico de discussão e me ajudou com meu problema de bloqueio de conta e retirei o dinheiro. Obrigado pela ajuda.
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Público
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há 2 anos
TraduçãoCaro exagero2020,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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