Jack Casino - Os ganhos do jogador são confiscados.

Fui roubado em 7800 euros. Mentiram para mim. Atualizam minha conta o tempo todo. Mentem sobre o dinheiro há 10 dias. https://jack10.com/en . Este é o cassino, mas não me deixa escrever o nome.

Nota importante:

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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Poderia explicar com mais detalhes o que aconteceu com os € 7.800? Esse valor estava visível como saldo do cassino, você solicitou um saque ou os fundos simplesmente desapareceram da sua conta?
• O suporte ao cliente especificou quando o saldo será devolvido à sua conta?
• Poderia especificar como acumulou esse valor? Ganhou em um jogo de cassino, recebeu como bônus ou recompensa, ou depositou?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica