CasaReclamaçõesJackpotPiraten Casino - O jogador não recebeu um bônus.

JackpotPiraten Casino - O jogador não recebeu um bônus.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 50 €

JackpotPiraten Casino
Índice de Segurança:Muito alto

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Alemanha está lutando para receber um bônus com seu depósito. O jogador confirmou que os giros foram recebidos posteriormente.

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Público
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há 3 anos
deTraduçãoptgb

Ontem fiz um depósito de € 50 no cassino JackpotPiraten.de, a oferta tinha 100 rodadas grátis, mas eles não me deram. Falei por e-mail e me falaram que tenho que perder meu dinheiro e aí poderia jogar, a oferta não dizia isso. Perdi meu dinheiro, as rodadas grátis não vieram e enquanto eles escrevem o bate-papo ao vivo, eles o fazem. Não vou responder. Este é um cassino legítimo? Suas próprias conclusões.

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Público
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há 3 anos
gbTraduçãopt

Prezados kostasnkalamakis,


Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que o bônus aparece como ativo em sua conta? Você já tentou iniciar o jogo para o qual os giros são?

Agradecemos antecipadamente a sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há 3 anos
deTraduçãoptgb

Não vi meu bônus (na minha conta) e sim, tentei várias vezes encontrar as rodadas grátis no jogo em particular, mas sem sucesso.

Muito obrigado

Konstantinos ****

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
deTraduçãoptgb

Eu joguei as rodadas grátis.....muito obrigado

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Público
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há 3 anos
gbTraduçãopt

Eu entendi corretamente que você recebeu as rodadas grátis do cassino afinal? Podemos considerar o problema resolvido?

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Público
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há 3 anos
deTraduçãoptgb

Sim, muito obrigado....!!!!

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Público
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há 3 anos
gbTraduçãopt

Prezados kostasnkalamakis,

Fico feliz em saber que você recebeu as rodadas grátis conforme prometido. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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