Jamslots Casino - O pedido de saque do jogador está atrasado.

Olá, estou lutando com este cassino para tentar receber meu saque, que não estava vinculado a nenhum bônus. A cada dois dias, me dizem que meu caso está sendo encaminhado para o departamento financeiro e, em seguida, para o meu gerente de caso, mas ninguém nunca me dá nenhuma explicação. Já fiz meu KYC (Conheça Seu Cliente) e eles têm muitas das minhas informações. Tenho direito a esse dinheiro por direito e eles continuam se esquivando de me pagar o que me devem. Envio mensagens quase todos os dias para tentar receber o pagamento. Por favor, me ajudem.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Mantenha-se seguro.

Querida Shellyshelly,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada.

Para que eu possa entender melhor o seu caso, poderia, por favor, responder às seguintes perguntas?

• • Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
• Há quanto tempo você não consegue sacar seus ganhos do cassino?

Agradeço antecipadamente a sua colaboração. Aguardo sua resposta.

Karla M.