A jogadora das Filipinas teve seus ganhos de bônus limitados. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.
Jiliko Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 5.600 ₱
Jiliko Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoTodos os meus ganhos desaparecem depois de apostar o bônus (promoção). Tudo o que resta é o valor que pode ser retirado. Por favor, veja o arquivo em anexo para seus termos e condições. Ele não disse que todos os ganhos restantes ou bakance serão perdidos. Usei meu número de telefone para me registrar no site.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro thumbleber,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Eu entendo corretamente que seus ganhos de bônus foram limitados devido à regra de saque máximo e o saldo restante foi cancelado? Quanto foi aprovado para a retirada, por favor?
Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex , consideramos o limite de vitórias imposto injusto e predatório, somente quando aplicado a um jogo com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um bônus Toque.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) thumbleber,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoO valor que foi aprovado apenas para saque é de 500 pesos e o restante dos ganhos de 5600 pesos acabou. O cassino online é JILIKO
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há 3 anos
TraduçãoPor favor, entenda, thumbleber, que se 500 pesos foi o saque máximo disponível na promoção gratuita e você já o recebeu, o restante dos fundos é cancelado e não pode ser usado para jogar mais.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) thumbleber,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoEu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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