O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joka Room Casino - O site do cassino parece estar bloqueado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: A$180
Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 4 anos
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Olá,
Não consigo acessar o jokaroom VIP.it fica me dizendo que há um erro de conexão 522 Esperei horas. Eu enviei um e-mail para eles e não tive resposta.
Aparentemente, está do lado deles, apenas se perguntando quando será classificado!
Tenho ganhos que quero jogar e alguns que quero sacar.
Saúde
Jacinta
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Público
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há 4 anos
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Cara Jacinta,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação. Você poderia informar quando foi a última vez em que teve sucesso no acesso à sua conta do cassino? Sua conta foi verificada com sucesso no passado? Você tentou algum outro dispositivo para acessar sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Cara Jacinta,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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