O jogador japonês alegou que o cassino confiscou aproximadamente 470.000 ienes de sua conta, sob a alegação de fraude, sem fornecer detalhes específicos sobre quaisquer violações. Ele relatou que os ganhos em jogos de pachinko e pachislot foram tratados como fraudulentos e, após diversas solicitações, o cassino não divulgou os motivos do confisco. O jogador também afirmou que o cassino autorizou a continuação do jogo após uma tentativa de saque ter sido bloqueada, mas posteriormente confiscou os ganhos desse período. Tentamos obter provas e uma resposta do cassino, mas não recebemos nenhuma cooperação. Consequentemente, a reclamação foi considerada não resolvida devido à falta de resposta do cassino.
K8 Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação
Pontos negros: 437
Montante: ¥475.000
K8 Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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