CasaReclamaçõesKaramba Casino - Os saques dos jogadores são atrasados ​​pelo cassino.

Karamba Casino - Os saques dos jogadores são atrasados ​​pelo cassino.

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Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 22h 40m 19s

Karamba Casino
Índice de Segurança 9.1 Muito alto

Resumo do caso

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O jogador chileno está enfrentando problemas com o Cassino Karanba em relação às suas tentativas de saque. Após depositar via Jeonbank e Skrill, seus saques não estão sendo processados ​​e agora o cassino solicita uma transferência bancária juntamente com dados adicionais da conta.

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Público
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há 23 horas
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Olá amigos, gostaria de registrar uma reclamação contra o Cassino Karanba. Depositei através do Jeonbank e utilizei o mesmo método para sacar, mas o Karanba alega que o saque não pôde ser processado e foi devolvido. Depois disso, depositei via Skrill e solicitei outro saque, e eles me informaram que houve problemas. Agora, estão me orientando a fazer o saque via transferência bancária e que preciso enviar um print da tela com os dados da minha conta e o tempo que sou cliente. São um completo aproveitador. Agradeço qualquer solução rápida.

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Público
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há 9 horas
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 9 horas
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Caro minino,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Karamba Casino. Entenda que a variedade e a disponibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Diversos fatores, como a Autoridade de Licenciamento, a geolocalização, os contratos com os provedores de pagamento e as restrições bancárias, têm grande influência. O fato de um método de pagamento estar disponível para depósitos não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, podendo inclusive ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes têm pouca ou nenhuma autonomia para oferecer métodos de pagamento aos seus clientes. Poderia nos informar se foi notificado sobre algum método alternativo para sacar seus ganhos? Poderia também confirmar se passou por toda a verificação KYC? Espero que possamos ajudá-lo a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila


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há uma hora
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Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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