Lord of the Spins Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou atualmente no 8º dia de espera pelo meu saque de £ 2.000, quando ganhei pela primeira vez, eles disseram que levaria de 1 a 3 dias, pois seria pago diretamente em minha conta, pois era apenas uma transferência de cartão, toda vez que eu entrar bate-papo para perguntar sobre minha retirada diariamente os dias mudam, a partir de amanhã serão 1-3 dias e agora hoje eles estão dizendo 3-5 dias úteis, não entendo porque estão atrasando meu pagamento foi aprovado apenas esperando a transferência, também ganhei no mês passado e correu bem em alguns dias, sem problemas

Cara Mandy,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que seu saque ainda está pendente dentro da conta sem ser processado?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo.

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Cara Mandy,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.