O jogador da Índia solicitou um saque há 17 dias, mas o dinheiro ainda não foi creditado em seu banco. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Lottoland Casino IN - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.975 INR
Lottoland Casino IN
Índice de Segurança 7.6 Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
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há 2 anos
TraduçãoEu saquei 1.975,50 rs inr 0,25 de junho, mas o dinheiro não foi creditado no banco. O tempo máximo de retirada é de 7 dias, mas 17 dias corridos hoje, o dinheiro não é creditado na minha conta lottoland Id 18048442
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há 2 anos
TraduçãoPrezado BIJOY1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
TraduçãoSim, minha conta foi totalmente verificada e fiz muitos saques, todos os saques foram bem-sucedidos. eu amo esse cassino
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há 2 anos
TraduçãoObrigado pela sua resposta, BIJOY1. Você poderia informar quando exatamente recebeu o último saque bem-sucedido e quantos dias demorou para ser processado? Por qual método de retirada você optou? Você usou o mesmo método de retirada no passado? Se possível, poste aqui uma captura de tela do seu histórico de retirada.
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há 2 anos
TraduçãoMeu problema foi resolvido hoje pelo suporte ao cliente da lottoland. obrigado
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há 2 anos
TraduçãoPrezado BIJOY1,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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