O jogador da Alemanha solicitou a retirada há duas semanas. Está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Lucky Bar Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 500 €
Lucky Bar Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoGanhei 500 € em 2 de novembro de 2020. Verifiquei minha conta imediatamente. Em 6 de novembro recebi um e-mail informando que meu dinheiro havia sido transferido. Até hoje estou esperando o dinheiro. Eu fico muito bem e educado todos os dias e toda vez que me prometem que agora será transferido. Quase tenho a impressão de que este casino está insolvente. Agora estou pedindo sua ajuda mais uma vez.
Sua roswitha
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoQuerida Roswitha,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar por qual método de pagamento optou e se foi o primeiro saque neste cassino?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de você recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoOlá querida Petronela, obrigado pela sua resposta rápida. O cassino pagou meus ganhos ontem. Então, tudo foi esclarecido. Obrigado.
Roswitha
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoBoas notícias 🙂 Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Roswitha, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
