CasaReclamaçõesLucky Tiger Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Lucky Tiger Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 3.500 $

Lucky Tiger Casino
Índice de Segurança 8.7 Alto

Resumo do caso

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O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Submetido: 07/10/2020 | Encerradas : 22/10/2020
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Público
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há 5 anos
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é totalmente um roubo e não uma tarifa. casino. totalmente fraude. nenhum número aleatório. tudo configurado nunca deixe vc ganhar. cada uma das minhas mãos de 20. o dealer fará 21. quando eu jogo uma aposta grande, ele irá derrotá-lo continuamente por 10 mãos quando você jogar uma aposta pequena de 1 dólar, você vencerá. Joguei em muitos cassinos, mas o lucky tiger é uma fraude

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Público
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há 5 anos
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Caro Naeem,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 5 anos
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Caro Naeem,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 5 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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