O jogador romeno inscreveu-se em 13 de dezembro de 2023 e, após solicitar a desistência em 12 de janeiro de 2024, forneceu os documentos necessários que foram prontamente aprovados. No entanto, não receberam qualquer pagamento ou resposta até 3 de fevereiro de 2024, quando foram notificados de que a sua conta tinha sido encerrada sem qualquer menção ao seu dinheiro. Não foi possível resolver o problema porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, impedindo uma investigação mais aprofundada.
Magnumbet Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 7.749 lei
Magnumbet Casino
Índice de Segurança 5.8 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado FiliMN,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.
- Você poderia esclarecer quais jogos você jogou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Entendi corretamente que a lei 7.749 (valor de disputa) foi confiscada?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
