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Manekispin Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Aguardando resposta do jogador

6d 20h 33m 50s

Manekispin Casino
Índice de Segurança 6.2 Abaixo da média

Resumo do caso

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O jogador da Grécia relata que sua conta foi encerrada e seus ganhos congelados sem qualquer explicação.

Escrito por Attila
Complaint Specialist
Submetido: 08/09/2026
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há 6 dias
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Eles fecharam minha conta e congelaram meus ganhos sem motivo algum.

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Público
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há 5 dias
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 5 dias
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

  • Poderia me informar em quais jogos você se concentrou: caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  • Você passou pela verificação antes de perder o acesso à conta?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila

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Público
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há 5 dias
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Joguei no cassino ao vivo, passei pela verificação, fiz apenas um depósito sem bônus e, assim que solicitei um saque, eles fecharam minha conta.

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há 5 dias
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Isso aconteceu há um mês.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 horas
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Agradeço sua resposta. Poderia, por favor, encaminhar sua comunicação com o cassino referente a este assunto? Você pode me contatar por e-mail no endereço abaixo. attila.g@casino.guru Ou você pode postar capturas de tela aqui.

Agradecemos sua paciência e cooperação.


Traduzido automaticamente:

chrismpou86 tem 6d 20h 33m 50s dia(s) para responder

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