Mega Reel Casino - A retirada do jogador está atrasada.

depois de fazer vários depósitos, na hora de sacar pediram documento de identidade. Isso foi bom, pois eu poderia produzir tudo o que eles pediram, eles então disseram que a identidade não era válida, embora todas as formas de identidade que eles pediram tenham sido fornecidas no formato que eles pediram.

Olá Shazama,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mega Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Já foi resolvido obrigado

Obrigado shazama por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario