MENACE.com Casino - O jogador não consegue acessar o cassino devido a manutenção.

Olá, parece que o cassino Menace fechou e me deixou em situação incerta em relação ao meu pagamento. Tenho 23.924 USDC no site. Não houve nenhuma comunicação sobre como o pagamento será feito ou se será feito. Espero que vocês possam me ajudar com essa situação. Obrigado.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Quando foi a última vez que você conseguiu acessar sua conta do cassino?
• Você tentou entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino por e-mail para perguntar sobre o status atual da manutenção do site? Se sim, quando você enviou esse e-mail?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica