O jogador austríaco reclama que o MrGreen Casino exige que ele aposte seus ganhos 35 vezes, embora tenham anunciado rodadas sem apostas. O jogador busca seus ganhos sem a necessidade de cumprir este requisito de aposta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador perdeu o saldo contestado na reclamação.
Mr Green Casino - O jogador contesta os requisitos de apostas do MrGreen Casino.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 1.762 €
Mr Green Casino
Índice de Segurança 7.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoMrGreen está anunciando giros sem apostas e de repente quer que eu aposte meus ganhos 35 vezes. Por favor, Casinoguru, ajude-me a receber meu dinheiro sem apostas, conforme anunciado. O senhor deputado Green faz ouvidos moucos e diz que eu deveria ser responsável pelo erro deles.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá senhoresvie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Sr. Green Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você pode encaminhar seu bônus e histórico de apostas para garantir que reivindicou o bônus certo para nikolas.b@casino.guru ? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) gentlemansvie,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoMrGreen oferece-se para me transferir 100€ em vez dos 1760€ a que tenho direito. Que pena, eles poderiam dizer depois de cada jackpot que se tratava de um erro técnico.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá senhoresvie,
Seria possível encaminhar a comunicação sobre este caso entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru ?
Traduzido automaticamente:
