O jogador do Reino Unido está com problemas para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Mr Mobi Casino - A retirada do jogador foi atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 12.000 €
Mr Mobi Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 5 anos
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Eu ganhei esse sr. Mobi, mas não é pago, eles estão apenas jogando um jogo com os clientes, portanto, não se registre neste cassino, eles são inúteis
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Público
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há 5 anos
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Dear Ersen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você pode confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você passou na verificação KYC?
Você seria gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para [email protected] ? (Ou então, poste aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
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Dear Ersen,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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