CasaReclamaçõesMVIP77 Casino - A conta do jogador é manipulada para atrasar a retirada.

MVIP77 Casino - A conta do jogador é manipulada para atrasar a retirada.

Não resolvido
O nosso veredicto

Desculpa pouco credível

Pontos negros: 20.647

Montante: Mex$380.000

MVIP77 Casino
Índice de Segurança 0.0 Muito baixo

Resumo do caso

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O jogador mexicano enfrentou vários obstáculos para sacar seus ganhos após ser obrigado a fazer vários depósitos para atualizar seu status VIP. Apesar de ter atualizado para VIP2 com um depósito de 400 pesos, ele encontrou outro obstáculo, alegando um erro em sua conta bancária de recebimento que o obrigou a atingir o nível VIP3 com um depósito adicional de 1.000 pesos, o que ele acreditava ser uma manipulação para impedir seu saque. Ele planejou buscar ajuda jurídica devido a esses problemas. Concluímos que o cassino era uma fraude e, portanto, nenhuma assistência adicional poderia ser fornecida para recuperar seus fundos. Os jogadores foram aconselhados a não depositar mais dinheiro e a tomar precauções em relação a quaisquer documentos pessoais compartilhados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
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Registrei-me naquele cassino para usar o bônus de registro gratuito e, quando quis sacar meus ganhos, pediram que eu fizesse um depósito de 300 pesos para poder fazer o upgrade para VIP1. Fiz o depósito e fiz o upgrade para VIP1, mas quando tentei sacar novamente, disseram que, para sacar, eu precisava fazer o upgrade para o nível VIP2 depositando 400 pesos, porque havia usado o bônus de registro gratuito, mas que, ao fazer o upgrade para VIP2, conseguiria sacar todos os ganhos. Fiz o depósito de 400 pesos e fiz o upgrade para VIP2, mas quando tentei sacar, disseram que as informações da minha conta bancária de recebimento estavam erradas e que eu precisava corrigi-las. Para corrigir a conta, eu precisava estar no nível VIP3 depositando mais 1.000 pesos. Minha conta de recebimento tinha um erro, mas esse erro não foi minha culpa, porque o número da conta de recebimento é copiado e colado automaticamente sem alterar nenhum dígito. Lá, percebi que eles manipularam os números da minha conta para que eu não pudesse solicitar um saque e que eu depositasse novamente, corrigindo assim a conta receptora... Obviamente, não vou dar mais um peso a eles e vou buscar ajuda jurídica para acabar com essa casa de golpes. Não estou interessado em obter nenhum benefício financeiro. Vou me considerar bem pago se pelo menos derrubarem ou fecharem aquele cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
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Fique seguro.



Caro Rodgard,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber o que aconteceu.

Infelizmente, este cassino é uma fraude e não há nada que possamos fazer para ajudar a recuperar seus fundos. Para sua segurança, não deposite mais dinheiro lá e, se você compartilhou documentos pessoais, recomendamos que tome precauções para se proteger.

Não poderemos prosseguir com esta reclamação. Lamento sinceramente não podermos oferecer um resultado melhor para o seu caso, mas espero que compartilhar sua história ajude a alertar outros jogadores e evitar que eles também se tornem vítimas.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela



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