O jogador da Albânia acusa o cassino de ser uma fraude depois de indicar clientes e ter enfrentado problemas com contas bloqueadas e fundos retidos, totalizando cerca de US$ 6.000. Apesar de ter entrado em contato pelo chat ao vivo e enviado vários e-mails, ele não recebeu nenhuma resposta.
MYBC.game Casino - Jogador alega que cassino é uma fraude e que seus fundos foram confiscados.
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Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
5d 6h 58m 15s
MYBC.game Casino
Índice de Segurança 5.9 Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 4 dias
TraduçãoGOLPE, GOLPE, GOLPE!!!!! Fiquem longe!
Criei minha conta, testei e fiz alguns depósitos e saques. Depois de algumas vitórias e derrotas, criei uma agência de cassino e P2P. Conversei com o suporte ao vivo para começar a indicar pessoas e cobrar delas por depósitos e saques em criptomoedas, mas eles não me disseram nada. Então, comecei a indicar muitas pessoas. Quando meus clientes perdiam, eles não faziam nada. Depois, quando meus clientes tinham lucros, recebiam cashback e faziam alguns depósitos, eles bloqueavam todas as contas e levavam todo o dinheiro, cerca de US$ 6.000. Cuidado com esse grande golpe! O suporte ao vivo fica dizendo que enviei um e-mail, mas não obtive resposta. Enviei vários e-mails e não obtive resposta.
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Público
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há 2 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há 2 dias
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o cassino MYBC.game.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Poderia informar por quanto tempo você foi jogador no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Em que jogos você acumulou seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomas
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mhmadfx tem 5d 6h 58m 15s dia(s) para responder
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
