N1 Casino GR - A retirada do jogador está atrasada devido a documentação pouco clara.

Olá, queria fazer um saque e eles queriam alguns documentos, tudo bem. eu mando para eles tudo que eles aprovaram meu id, meu endereço e sobre meu cartão de crédito que não tem nada a ver com o motivo do ganho foi por rodadas grátis e não por depósito mas de qualquer forma, eles dizem que não está claro qual eu enviei para gostar 9 a 10 outros cassinos gregos e todos eles aprovaram. está super claro e eles simplesmente não querem admitir isso para retardar meu processo de retirada de propósito. quero sua ajuda se puder. obrigado

Prezado tempelak05,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você poderia especificar se todos os seus documentos de identidade foram verificados com sucesso? O cassino está solicitando algum documento adicional para sua verificação?

Quando exatamente você enviou o último documento solicitado ao cassino?

Você fez algum depósito bem-sucedido neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Muito obrigado pelo seu tempo e desculpe por incomodar o problema foi resolvido.

Prezado tempelak05,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Verônica

Cassino.Guru