Oppa888 Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Dear Deepak,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua retirada atrasada. Você poderia informar se este foi seu primeiro pedido de retirada neste cassino?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação. Supondo que você concluiu a verificação KYC com sucesso e teve sua retirada aprovada, acredito realmente que é apenas uma questão de tempo até que você receba sua retirada atrasada. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Muito obrigado Petronela, pela sua resposta e aguardarei a conclusão do pedido de retirada ..... Apenas 2 questões:

1. De acordo com minha inscrição no oppa888, estava refletindo a retirada concluída, mas não recebi o mesmo em minha conta.

2. Em segundo lugar, nenhuma resposta no WhatsApp pela equipe de suporte do oppa888 resultou em pânico em minha mente.

Agora, de acordo com a minha última conversa, eles pediram para esperar e eu estarei esperando pacientemente.

(Este não foi meu primeiro pedido de retirada ... obrigado).

Agradecemos novamente por analisar esse problema.

Permanecendo positivo e esperando boas notícias. Vou definir os horários para 7 dias. Eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você receba sua retirada atrasada.

Dear Deepak,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Comentários adicionais do jogador:

"Muito obrigado Petronela ... Pude receber minha retirada com sucesso.

Peço desculpas pela resposta tardia.

Obrigado novamente por toda a sua ajuda e suporte.

Saudações,

Deepak *** "

Boas notícias. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado à Deepak pela sua confirmação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.