Oshi Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Hoje ganhei 5 mil e estava jogando depois de fazer um saque, quando fui bloqueado e apareceu uma mensagem dizendo que minha conta estava desativada. Eu tinha feito um saque 3 horas antes, sem problemas, mas como ganhei uma boa quantia, eles deletaram minha conta sem dizer nada e não me enviaram meu dinheiro. Isso é uma fraude completa, não joguem neste cassino.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

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Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Poderia me informar em quais jogos você se concentrou: caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
• Você passou pela verificação antes de perder o acesso à conta?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila