OXI Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Ganhei 330 euros e não posso fazer nada para resgatá-los. Registrei uma conta depois de depositar e depois de jogar alguns jogos, ele me expulsou e me disse que estou na lista negra. longe deste cassino. ausente.

Caro Anastácio21,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se passou na verificação KYC antes de o cassino bloqueá-lo?

Em quais jogos você se concentrou, por favor? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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