Oxibet Casino - O reembolso em dinheiro do jogador foi confiscado.

Comecei a jogar fazendo depósitos, então me qualifiquei para o cashback. Ele ficou lá a semana toda, até que chegou a hora de resgatar. Aí, apagaram tudo e estão agindo como se não soubessem do que eu estou falando, excluindo meu cashback de fidelidade depois que eu já tinha feito depósitos suficientes para recebê-lo.

Nota importante:

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Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Você poderia me enviar um link ou uma captura de tela do bônus de cashback que você esperava receber?
• Quantos depósitos você fez neste cassino e quando exatamente os fez?
• Você ativou o bônus de cashback diretamente no seu perfil ou recebeu alguma notificação informando que você era elegível para esse bônus específico?
• Você já recebeu esse bônus do cassino antes?
• Que tipos de jogos você jogou neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica