Oz2win Casino - O jogador enfrenta problemas com a falta de reembolso e o suporte deficiente.

Olá, investi 100 dólares neste site e não recebi nenhum reembolso. Eles nem sequer atualizaram meu histórico de apostas, por isso não recebi nada. Além disso, o atendimento via chat é péssimo, com um monte de gente inútil. Não recomendo este site.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Caro Onecomplaintboiiiiii,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Para melhor compreender a sua situação e ajudá-lo(a) da melhor forma, poderia, por favor, fornecer mais detalhes sobre o seguinte:

• Você poderia me enviar um link ou uma captura de tela do bônus que você deveria ter recebido?
• Poderia esclarecer o que quis dizer com a afirmação de que o histórico de apostas não está sendo atualizado?
• Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
• Quando foi a última vez que o cassino entrou em contato com você?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila