PalmSlots Online Casino - O jogador não pode encerrar sua conta.

O PalmSlots não me permite encerrar minha conta após vários e-mails.

O chat ao vivo apenas me diz para enviar um e-mail para o suporte, e eles ignoram meus e-mails.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado Dnolann,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o PalmSlots e das dificuldades que você está enfrentando para encerrar sua conta.

Para melhor ajudá-lo(a), poderia nos fornecer algumas informações adicionais? Aqui estão algumas perguntas que ajudarão a esclarecer a situação:

• Quando você solicitou o encerramento da sua conta pela primeira vez?
• Você recebeu alguma confirmação referente à sua solicitação de encerramento de conta?
• Você já tentou entrar em contato por outros canais além de e-mail e chat ao vivo?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petra