Parimatch Casino IN - A verificação da conta do jogador está atrasada.

ID do Parimatch: 478408555

Recebi um e-mail para verificar minha conta com documentos adicionais. Enviei milhares de e-mails, mas eles não estão nem aí e não respondem. Por favor, chamem-nos para uma reunião. Prezada Parimatch, por favor, explique que negligência é essa?

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Prezado Manojkumarsk1031,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Para melhor compreendermos a situação, por favor, responda às seguintes perguntas.

• Você tem acesso à sua conta?
• Poderia me informar quais documentos você já forneceu e quando exatamente enviou o último?
• Quanto dinheiro real você ainda tem na sua conta?
• Poderia, por favor, encaminhar toda a correspondência relevante entre você e o cassino para...? jean.s@casino.guru Se for mais conveniente, você também pode postar capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean