O jogador da Índia depositou 29.500 INR através do pagamento UPI em 12 de abril. Apesar da transação ter sido bem-sucedida, os fundos não refletiram na sua conta de apostas e faltou apoio do atendimento ao cliente. Recomendamos ao jogador que contactasse o seu fornecedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, uma vez que o casino normalmente não poderia intervir em tais casos. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, o que nos impossibilitou de investigar mais a fundo. Portanto, a reclamação foi rejeitada por falta de feedback do jogador.
Parimatch Casino IN - O depósito do jogador não foi refletido na conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 29.500 INR
Parimatch Casino IN
Índice de Segurança 5.8 Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoPrezado bapanmondal1265,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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Editado por um administrador do Casino Guru
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